广东省政府坚持市场主导与政府引导相结合,坚持技术进步与模式创新相结合,积极把握云计算、物联网、大数据等现代信息技术进步带来的资源整合、模式创新和新兴服务拓展等重大机遇,促进生产服务新业态新模式发展。
(一)新业态
近年来,广东省新业态不断涌现,新兴产业应用环境不断优化,物联网、云计算、大数据、基因检测等新兴信息技术产业快速发展。广东信息消费规模居全国首位,跨境电子商务交易量占全国近70%,网购普及率、电子商务总订单、市场交易规模和在全国电子商务交易中所占份额等多项指标均居全国前列;基因检测服务年均增速超50%,涌现出一批第三方基因检测机构;软件产业年均增速超30%,带动数字创意产业快速发展。
为了促使新业态进一步发展,广东省推动产业链协同发展,通过优化增量和调整存量,推动新产业、新业态加快发展和集群发展,打造一批产业链条完善、辐射带动力强、具有国际竞争力的战略性新兴产业集群,建设成为全国战略性新兴产业发展重要策源地,加强创业创新公共服务平台建设,加快构建众创、众包、众扶、众筹等大众创新创业支持平台,取得了一定的成效。
案 例
深圳一达通的全程服务外包新模式
一达通公司成立于2001年,不同于一般的产业供应链公司,一达通专为外贸中小企业提供一条龙式的全程服务外包。一达通中小企业进出口服务集成平台上提供了包括报关、商检、物流、银行、保险、退税等所有的外贸环节,中小企业在此平台上,只负责生产货物,其余的都由平台来解决。
一达通平台最大特色在于金融服务,通过深度介入,解决了困扰外贸企业的“赊销”难题。通过与银行合作,一达通的金融服务可以帮助中小外贸企业实现赊销。新业态一达通是外贸发展方式转变过程中非常典型的案例,这个平台降低了中小微企业外贸出口的成本,提升了中小微企业的市场竞争力。
(资料来源:根据阿里云“云资讯”;“广东全省推广‘介入式’电商平台推动外贸转型升级”整理.http://www.aliyun.com/zjxun/content/26269268.html.)
案 例
在南沙自贸区,检验检疫部门率先在全国推出多项“先行先试”新监管手段,比如2015年6月1日,在全国自贸区中首个推出跨境电商质量溯源体系。消费者可24小时全天候快速免费查询跨境电商商品18项信息,目前查询量已接近10万,随后南沙再追加推出“CIQ溯源”手机APP,率先对跨境电商进口商品和进境预包装食品实施扫码溯源。
同时,搭建了“智检口岸”平台,企业可通过“智检口岸”平台与自身生产系统的瞬时互联,实现市场采购业务的高效便捷申报,同时可进行相关信息的即时查询。企业通过自身生产系统与“智检口岸”平台数据直传,单证错误率接近于零,绝大多数货柜可在1分钟内办完所有检验检疫手续,平均通检时间由原来的两到三天缩短为16分钟,查验比例与传统相比下降了90%。
此外,还推动加强粤港澳产品检验检测技术和标准合作,试行粤港澳认证及检测业务互认制度。为CEPA食品量身定做“预报预检”“即查即放”等系列优惠措施,以香港四洲集团进出口业务为例,该企业的口岸监管流程时间降至3小时以内。(www.xing528.com)
(资料来源:新华网,财经新闻《广东“智检口岸”升级助市场采购新业态效率大幅提升》.)
(二)新模式
为推动广东省生产服务业新模式发展,广东省统筹推进制度创新、管理创新、模式创新,着力提升原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新的综合能力。鼓励发展新商业模式,支持传统市场、商业街改造升级,通过运用大数据、云平台、物联网等信息网络提升产品和消费趋势的契合度。把握跨区跨境、线上线下、体验分享等新兴消费业态蓬勃发展,着力推进互联网等信息技术与相关产业融合发展,刺激信息消费,带动其他领域消费。
案 例
广州唯品会名牌商品网上特卖新业态
唯品会是一家专门经营名牌商品特卖的网站,成立于2008年,总部位于广州。唯品会独有的商品并不多,配送服务相比京东甚至“四通一达”都有一定的差距,但仍然在中国激烈的电商企业竞争中取得一席之地,成为中国最大的名品折扣网站,其核心竞争力就是独特的新商业模式。
唯品会在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式,也被称作“闪购”模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电商领域中站稳脚跟。在采购上与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。同时,也吸纳一些大众化品牌的促销折扣商品;在销售上根据策划,每天固定上线新不同的商品,而且有些商品数量不多,价格普遍在25折,这使得用户每次登陆网站都有所期待,非常容易形成购物黏性,唯品会相对其他电商平台较高的重复购买率主要源于此。
(资料来源:根据百度百科“唯品会”介绍整理.http://baike.baidu.com/item/%E5%94%AP%E5%93%81%E4%BC%9A/8403006.)
案 例
维尚家具集团成立于2006年,是依托科技信息创新迅速发展起来的家居企业,也是中国全屋家具定制新模式的开创者,为消费者提供整体家居空间的家具个性化设计、生产与安装一体化服务,同时在国内创新性地提出数码化定制概念,开创了“大规模个性化定制生产”新模式。维尚以“家具制造到家居服务”不可复制的商业模式和“数码化定制”“信息化制造”的核心竞争力,在短短九年时间,销售额突破50亿,员工从100人到6 000多人,成为家具行业的领军企业。
拥有世界先进的3D虚拟设计、3D虚拟生产和虚拟装配系统,2006年巨资打造基于数字条形码管理的生产流程控制系统,“秒”级的加工控制评估,理念和技术堪称世界一流。利用先进的三维虚拟现实技术,消费者通过网络就可以看到家具摆到自己家里效果,然后直接确定购买意向。维尚家具还通过技术革新与流程再造,解决了板式家具大规模定制的多个技术瓶颈,实现了“个性化”与“低成本”的双赢。例如,维尚家具每天要处理超过20万块板材,每块板的材质、颜色、形状、尺寸都不同,通过完整的内部软件系统及数字化标签,维尚的每一块物料都能“物有所用”,生产成本因此比一些批量生产同一种产品的工厂还要低。
(资料来源:根据维尚家具官网中的企业简介整理.http://ww.wisionzp.com/wsjj.html.)
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