信息技术对生产服务业的影响

狭义上的技术进步主要是指生产工艺、中间投入品以及制造技能等方面的革新和改进。从广义上讲，技术进步是指技术所涵盖的各种形式知识的积累与改进。技术创新指生产技术的创新，包括开发新技术，或者将已有的技术进行应用创新。技术改造主要是指在坚持科学技术进步的前提下，把科学技术成果应用于企业生产的各个环节，用先进的技术改造落后的技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，实现内涵扩大再生产，达到增加品种、提高质量、节约能源、降低原材料消耗、提高劳动生产率、提高经济效益的目的。技术创新和技术改造是技术进步的途径，技术进步是技术创新和技术改造的结果。信息技术的发展是一种技术创新，农业、工业和服务业利用信息技术来改造传统生产方式就是一种技术改造。信息技术进一步通过以下几个方面影响生产服务业的发展。

(一)信息技术改变服务企业生产方式和组织方式，提高企业外购生产服务的可能性

企业密集使用信息技术，各生产环节之间和企业与顾客之间的信息传递和沟通快捷方便，信息失真度较低，不断拓展劳动专业化分工，提高生产的专业化水平，使得生产方式和生产组织由一体化集中化生产向分散化柔性生产发展，使得某些生产工序外部化变得更加容易，提高服务企业外购生产服务的可能性，从而促使生产服务业的发展。

(二)信息技术的发展，降低了外购生产服务的交易成本(www.xing528.com)

首先，信息技术的发展及应用降低了生产服务交易双方的信息搜索成本。企业使用电话、计算机、互联网等工具，可以在世界各地的网站方便快捷搜集、处理、加工和分析生产服务交易的相关信息，降低生产服务交易双方之间的信息不对称的程度，大幅降低生产服务交易的信息搜索成本。其次，信息技术可以使得生产服务交易双方远距离直接传递和交流相关信息，交易双方通过互联网来传递交易相关资料，甚至是通过视频会议直接对话，双方的谈判沟通协调变得非常便捷，通过网上下订单网上支付等方式简化交易流程，大大降低了生产服务交易过程中的协商成本、契约成本、沟通成本和监督成本。交易成本的下降增强了企业购买生产服务的欲望，从而促进生产服务业的发展。

(三)信息技术的发展提高生产服务的可贸易性，扩大生产服务市场

信息技术的发展使得信息的储存、传递和提取均变得非常便捷，信息流动代替人员移动打破了传统服务产品生产消费要求服务产品生产者或消费者至少一方的空间移动和时间配合的低效状态，生产服务的远距离提供成为现实，提高了生产服务的可贸易性，推动了生产服务交易广度和深度的拓展，扩大生产服务市场。依靠信息技术发展起来的电子商务、网上银行、网上购买、网络交易等生产服务面向的市场是全球的。生产服务可贸易性的提高和市场的扩大，一方面使得生产服务生产者形成规模经济降低生产服务生产成本，从而促进生产服务业的发展；另一方面使得生产服务品种丰富，刺激企业购买生产服务，从而促进生产服务业的发展。随着生产服务交易的发展，生产服务交易双方之间的关系日趋紧密，会导致范围更广和规模更大的生产服务购买。