生产服务业的发展及前景的分析介绍

生产服务起初是制造业企业生产过程的一个环节，随着专业化、社会化的发展，企业内部环节外部化，形成外购的生产服务。随着生产服务提供者的壮大，形成生产服务业，特别是企业和机构中的产品设计、研究开发、过程设计、会计、后勤、营销与分销、人事管理、法律或管理信息系统等服务环节都可以外置，从而促成了生产服务业的产生与发展。这种建立在成本优势基础上的专业化分工的促进制造业生产效率提升，也进一步推动生产服务细分与拓展。

案　例

从劳斯莱斯的生产制造商转型为运营服务商看生产服务的崛起

全球发动机生产厂商英国劳斯莱斯(Rolls-Royce)生产的每台飞机发动机中，就有上百个传感器，各自对振动、压力、温度、速度等信息进行监测。监测分析这些数据的部门叫做劳斯莱斯全球发动机健康监测中心，所有引擎传感数据由一个总共200人左右的工程师团队，按照每25～30人一组轮班，进行不间断的大数据分析。通过算法的不断改进，劳斯莱斯如今已经可以通过引擎数据分析，预测到发动机未来可能出现的类似金属疲劳这样的材料问题或故障先兆。每一年大约会产生5亿份数据报告提交到波音乃至航空公司的保险公司等客户的手中，从而避免类似发动机停机、损毁等灾难的发生。劳斯莱斯也从飞机发动机的生产制造商转型为运营服务商。

这个案例表明，生产服务发展源于传统制造业价值链从加工制造领域延伸到了服务领域，制造与服务的界限更加模糊，相互之间的融合发展逐步加强，由此企业生产经营活动日益被纳入基于全球价值链的全球生产服务体系。不同经济发展阶段，生产服务业有不同的发展特点，发挥的作用也有所不同，真正的生产服务发展是在进入工业化社会以后，生产服务在企业产值和利润中的比重越来越高，生产服务成为现代经济发展的重要引擎，毋庸置疑全球产业结构整体上从“工业型经济”过渡到“服务型经济”阶段。

国际实践证明，当制造业发展到一定阶段后，其发展动力会更加依赖于生产服务业的支撑，并且制造业服务化将越来越明显。生产服务业在不同经济发展阶段的作用也有所不同，呈现不同的特点。生产服务业的发展分为四个阶段(图2-1、

图2-1　生产服务环节

表2-1　生产服务演变阶段

(一)生产服务内置阶段(www.xing528.com)

从全球工业发展来看，制造业企业在工业化初期阶段是产业的主体，往往制造业企业都是大而全的组织模式，即强调由企业内部来提供自身发展过程中的各种生产服务，包括交通、运输、仓储、邮电等行业为主的生产服务业，也会给制造业企业生产提供必要的辅助服务。

(二)生产服务分离阶段

当全球进入工业化中期，伴随着知识密集和技术密集型制造企业快速增长，其对于产前、产中和产后服务的生产服务业提出了更广泛、更专业的需求。此时，生产服务功能往往被当作一个独立的产业部门，因此在原有的交通、运输、仓储和邮电等行业逐渐独立、外置出如金融、保险和物流等生产服务行业。这些行业的发展，不仅能够为制造企业提供更加专业、更加高效的服务，还进一步提升了制造企业的生产效率与生产效益。

(三)生产服务凸显阶段

工业化后期阶段的制造业企业不仅规模扩大，而且国际市场竞争也更加激烈。此时，一些高新技术的发展，其对专业化程度要求越来越高，之前企业内部的生产服务内容会不断地被分离出来。更多的制造业企业在发展中为了顺应自己发展，纷纷将制造向研发设计、中介商务、广告咨询、市场调查、产品营销、售后服务等环节延伸，制造业服务化趋势也越来越明显，这必将更好地提升企业的综合竞争力。

(四)生产服务主导阶段

进入后工业化社会，也意味着全球进入服务业经济时代，以高技术产业和服务业为主要支柱产业，服务业经济将成为发展的主导力量，并且生产服务业成为服务经济发展的主导。同时，生产服务业反向主导和控制制造业更加明显。原有的金融保险、商务服务等行业得到进一步的发展，另外以信息服务、技术研发、教育培训、科技服务、文化创意等现代知识型生产服务业为主体的新业态发展更加迅猛，前景广阔。