制造业对生产服务业的依赖度呈上升趋势

人类社会经过工业社会发展到后工业社会，特别是进入服务经济时代，相应的经济活动也由以制造为中心转向以服务为中心，生产服务开始从附属关系、依附关系，转向主导关系和控制关系。由此，生产服务的作用已经改变，从原来的被动性作用转换成控制性作用，生产服务控制生产过程、控制流程再造、控制产品创新。生产服务这种作用的改变是通过以下两个途径实现的。

(一)制造业的服务化

制造业服务化是指制造企业为了获取竞争优势，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。制造业服务化可从下面两个角度考察。

(1)投入服务化，是指制造企业生产投入中服务要素投入的比重日益提高的趋势。以OECD(经济合作与发展组织)中9个国家的投入产出表为样本数据，通过计算依赖度来考察制造业服务投入的变化规律。研究结果表明，自1970年代以来，9个OECD成员国制造业对服务业的依赖度基本上呈上升倾向，制造业中间投入出现服务化趋势，并且这种趋势很大程度上是由于制造业对生产服务业依赖度的大幅上升所致。

(2)产出服务化，即服务产品在制造业的全部产出中占据越来越重要的地位。制造业产品生产出来后，不仅包括维护和修理，还包括购买融资、运输、安装、系统集成和技术支持，这些是寓于制造业产品中的服务内容，提高了制造业产品的价值和销量。随着消费者主权的提高，越来越多的制造业企业不再仅仅关注实物产品的生产，而是涉及实物产品的整个生命周期，包括市场调查、实物产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务、实物产品的报废、解体或回收，产出服务化成为当今世界制造业的发展趋势之一。^[10]

(二)生产服务的分置(www.xing528.com)

当然，生产服务(业)的主导性与控制作用的提升不一定与制造业企业的生产服务环节的剥离(外置，outsourcing)相关，生产服务既可以继续内置于制造业，也可以外置于制造业。如果生产服务内置，通过强化生产服务功能，同样可以促进制造业发展。至于生产服务环节需不需要独立出来，关键要看独立出来后能否降低制造业企业的生产成本、提高生产效率。^[11]但制造业企业无论是内置还是外置生产服务环节，生产服务都已经从原来的附属性、支撑性的作用和地位，转变为主导性、控制性的作用和地位。

1.内置强化生产服务功能

当前，生产服务(业)与服务型制造的关系在理论界和业界的认识不一致，问题的关键在于如何正确理解和把握生产服务内置和外置的作用与功效。实际上，通过强化制造业企业内部的服务环节，同样可以支撑制造业的转型升级，这种强化制造业企业内部服务环节和服务功能的发展模式就叫作服务型制造。由此，服务型制造是指为了实现制造价值链中各利益相关者的价值增值，通过产品和服务的融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产，实现分散化制造资源的整合和各自核心竞争力的高度协同，达到高效创新的一种制造模式。^[12]更简单地可以理解为制造业企业向服务环节的拓展，尤其是生产服务环节，通过向价值链的延伸，占据微笑曲线的两端来提高制造业企业的竞争力和盈利能力。例如，IBM由计算机制造商转型成为信息服务企业，通用电气公司的财务公司(GE Capital)为客户提供融资租赁服务促进其产品的销售，惠普公司(HP)为客户提供从硬件到软件、从销售到咨询的全套服务。

2.外置剥离生产服务功能

实际上，制造业整个生产链条不仅可以细分服务环节，也可以细分生产环节，生产环节的外置早在制造业的国际分工中就开始发生。例如，苹果公司通过产品设计、销售渠道的把控，有效掌握了整个产品生产链，加工制造环节只是苹果公司的一个外包环节，至于制造环节是放在中国，还是以后放在印度均是有可能和可行的事。如果生产服务环节外置(外购、外包)，则会产生两种情形：一是生产服务独立发展成为生产服务业，这就是通常所说的生产服务业的发展；二是生产服务外包，即是将生产服务环节进行外包，如果外包到国境以外区域则称之为国际服务外包。