京东超市：突破60亿单，打造全品类即时消费零售生态

京东商城

京东集团于2004年正式涉足电商领域，2019年，京东集团市场交易额超过2万亿元。2020年8月，京东集团第五次入榜《财富》全球500强，位列第102位，位居中国零售及互联网行业第一、全球互联网行业第三。

京东零售集团坚持“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，持续创新，不断为用户和合作伙伴创造价值，致力于在不同的消费场景和连接终端上，通过强大的供应链、数据、技术以及营销能力，在正确的时间、正确的地点为客户提供最适合他们的产品和服务。

过去十六年，京东零售通过打造全球最佳客户体验和行业最优效率，赢得了客户的信赖，已完成全品类覆盖，是中国领先的电脑数码、手机、家电、消费品、生鲜等零售商。京东是中国最大的电脑数码产品零售平台，致力于为用户打造极致购物体验。2018年下半年，京东开始在全国二至六线城市开设京东电脑数码专卖店。作为国内领先的手机产品及手机周边业务线上零售平台，京东手机与品牌商、运营商保持了长期紧密的合作，共同推动了5G生态发展，为消费者打造一站式购机服务体验。中国电子信息产业发展研究院发布的报告显示，2020年一季度，京东以国内家电线上线下全渠道29.1%的份额，继续保持全渠道第一的家电零售平台地位。(www.xing528.com)

京东超市是中国线上线下领先的超市，目前已经成为众多知名国际快消品牌的全渠道最大零售商。截至2019年4月，京东超市累计下单量突破60亿单。京东超市打造“物竞天择”项目拓宽全渠道业务，已经成功在全国多个城市、区域建立起了完善的全品类即时消费的零售生态。截至2020年5月，“物竞天择”共引入线下门店5万个，覆盖200个城市，超160个城市实现1小时送达，成功打造2万个一小时生活圈。另外，全品类发展的京东生鲜已成为中国线上最大的生鲜零售平台，可为消费者提供超过60个国家和地区的生鲜产品，并通过7FRESH七鲜超市、七鲜生活及友家铺子、区区购等业态，线上线下相结合，为消费者创造最佳体验。

（案例来源：根据京东商城官方网站资料整理）