企业管理与项目管理的融合：方法与思想的进化

现代社会是知识爆炸的时代，又是信息泛滥的时代。多变的世界充斥着各种各样装饰精美的书籍，也不乏各类慷慨激昂的演讲培训。所谓的“文化商人”用快速集成的知识，通过讲课或者书本快速传播给企业管理者。每个讲师或每本书阐述着各自具有局限性特征的知识框架体系。“知识快餐”可能会给企业管理者带来一定的启迪，但是，信息的泛滥给企业管理者带来了更多的困惑。芸芸众生，仁者见仁，对同一个管理问题，不同的人提出不同的看法，有些人，故弄玄虚地靠否定传统观点，突显自己所谓的高明。在这种背景下，善于学习的企业管理者发现，很多讲师之间或书本之间的观点是互相冲突的，这让学习知识的企业管理者们陷入迷茫:到底谁是对的? 到底什么是正确的? 企业管理者出现了“学得越多越糊涂”的状况。针对这种状况，我们要探讨其背后的原因，是方法问题，还是机制问题。面对浩瀚的学海，管理者首先要学会学习的方法，淡泊以明志，宁静以致远，真正做到博学笃志，知行合一。企业管理者的学习大致可以分为三个层面:第一个层面是最高层面，是“思维方式”和“管理理念”的学习。对于此类学习者来说，在听课和阅读书本获取知识时，紧密结合自己的实践经验和感悟，实现思维方式的转变，批判地吸收管理理念，企业的“高层管理者”应该特别关注思维方式和理念层面的学习。第二个层面是管理“方法”的学习。方法处于理念和工具之间，管理方法有合适和不合适之分，适当的管理方法可以借鉴和采纳;企业的中高层管理者应更多地学习方法层面的知识。第三个层面是管理“工具”的学习。管理工具往往是可以直接拿来使用的，在“理念”正确和“方法”适当的前提下，工具可以直接接受并使用，管理工具是管理学最基础的知识。

战略规划问题、组织变革问题、流程优化问题、全面预算问题、投资管理问题等经常困扰管理者。高层管理者非常盼望学术界可以提供先进的管理思想和适用的管理工具。然而，学术界的学术研究成果很多情况下并不能给企业带来直接的指导和帮助，理论与实践的严重脱节和不匹配阻碍了学术界和企业界的呼应和彼此支持。学者们往往专注于复杂艰涩的模型和实证研究，而企业界需要的是管理理论对实践的有效指导。学术界的学者们往往缺乏企业管理经验，对企业的指导缺乏有效性和针对性。如何让艰涩的理论变成可操作性的方法，如何让绕口的专业术语简单化，这是给学术界提出的新课题。企业界希望学术界为企业管理者提供直接、简单、有效的管理理念、管理方法和管理工具，解决企业管理过程中困扰管理者的问题。学者们有义务、有责任搭建理论与实践的桥梁，为企业的实践者提供支持和帮助。我期待着项目管理的理念和方法可以为企业管理者提供有价值的指导和启迪。

在信息化的时代背景下，企业的每一个管理者都会面临一个问题:每天需要处理的信息越来越多，总是有许多事务待审、待批、待决策，要随时准备接受上级检查或布置新任务，还要经常解决突发事件。管理者们经常陷入了一个怪圈:越是卖力工作，就有越多的事没有做完。不少企业管理者在困惑和疲倦之余，开始怀疑自己的能力，甚至重新审视自己的职业定位。管理学的价值在于解决实践中的问题，我们可以借助项目管理的思想，把企业管理与项目管理进行系统融合，提供一种解决问题的方法。如果让项目管理成为企业管理的思维方式和重要方法，管理者的生活状态就会开始改变。凡事有目标、有计划、有控制、有验收，一切都在掌握之中。我国采取项目管理的面还不够广泛，项目管理主要用于工程项目管理或投资项目管理。直到今天，很多人还认为项目管理只是针对工程项目而言的管理，而没有认知到到项目管理理论内涵和外延的发展，没有认识到项目管理与企业管理的融合发展。企业管理和项目管理相融合的企业项目管理框架和方法，将快速发展并得到广泛应用，给企业管理带来巨大变革。我们应该认识到，企业项目管理的思想和方法是项目管理理论的重大发展，是项目管理与企业管理相结合的完美体现，为企业管理提供了崭新的理念和方法。

从德鲁克大师提出发挥每个知识工作者的作用，到稻盛和夫的“阿米巴”小单元的经营模式，再到柳韩-金伯利的前CEO文国现先生依靠“班组”员工智慧获取成功的经验，企业管理大师们都看到发挥每个“小微团队”的智慧是企业取胜的重要因素。同一企业里可能存在多个项目工作团队，这些团队能否进行有效工作，能否发挥所谓的“战斗堡垒”作用，对企业的整体绩效有重要的影响。项目管理的方法对企业里“小微团队”的功能发挥是适当的，而且是有效的。企业的战略规划、经营计划、投资、研发、培训、会务、接待等具有“一次性”和“独立性”特征，这些经营工作都可以按照项目来运作，采取项目管理的方法来管理。企业项目化管理如果组织得当，既可以发挥项目团队灵活决策的优势，又可以保证各个工作团队之间协同作战，实现企业的整体绩效提升。对于每一个管理者来说，很多事务围绕在身边，包括团队事务、组织事务、社会事务和个人事务等。事务量和信息量的加大对企业管理者提出挑战，这是一个趋势，无法回避。管理者借助项目管理的思想和方法，把要做的事情条理化和系统化，形成一种有条不紊的管理模式，这是企业管理者希望获取的一种方法。企业的成长最需要关注两个问题:一是发展获利问题，二是风险控制问题。发展获利是企业立足之源，风险控制是企业生存之本。做任何事情，都出于某种动机，都需要经历一个过程，都会产生一个结果。企业做战略规划、组织变革、流程优化、全面预算、投资决策等关键问题，都是动机、过程和结果的统一体;运用企业项目管理的方法实现了动机、过程和结果的融合，恰好反映企业项目化管理的核心价值。(www.xing528.com)

本书当然希望传播新的管理思想和管理理念，但毕竟闪光的思想或理念是稀缺资源，而且管理思想和管理理念的形成都需要一个艰苦而漫长的积累和升华过程。所以，退而求其次，在推介某些管理理念的基础上，更多的是传播项目管理的方法和工具，希望对于企业实践者有所帮助，有所启迪，解决了企业的部分困扰。在中国特定的发展阶段，很多创业者和他们的管理团队把工作当作一种乐趣，把工作当作一种生活方式;如果能借助项目管理思想，把项目管理与企业管理者的工作与生活结合起来，企业家们将获得一种崭新的生活方式。这里需要强调，人的思想和理念是丰富的、鲜活的，我们不去追求生搬硬套的项目管理模式，而是借助项目管理的思想，并把其融入到企业的管理中来，使企业管理者的生活和工作状态得到改观，这是作者所期待的效果。

祝波

2013年2月于上海