ERP系统：信息时代企业发展的基石

近年来，ERP系统作为新技术的典型代表，它正日趋成熟，也正在逐渐被各大企业接受并引入自己的生产管理中。ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称，最初由美国Gartner Group公司于1990年提出。它是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。在我国，ERP所代表的含义已经被扩大:用于企业的各类软件，已经统统被纳入ERP的范畴。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统，用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。

现代企业需要把业务流、信息流、数据存储通过ERP系统连接、贯穿起来。以餐饮ERP系统为例，从预订管理——收银系统——后厨管理——供应链系统，用系统有机地整合在一起，把业务线中的结点融会贯通，把信息结点连接为一个整体。(www.xing528.com)

随着科技的发展，将有望把人工智能应用于ERP领域，实现资源智能分配。Works Applications的中国分公司上海万革始应用软件有限公司于2016年参加了2016HRoot中国人力资源服务展，在展会上发布了世界首款人工智能ERP系统AI WORKS。一方面，用人工智能改变工作方式。以提高企业的投资回报率(ROI)作为核心理念，专注提高企业业务效率，把能够进行机器学习的人工智能功能搭载在了业务系统上，使系统宛如能干的秘书全面协助员工工作。因此，员工不需要浪费时间在繁杂的基础事务上，而是只需要把精力花在思考、创造、决策等工作上。另一方面，能够实现高层次的人才管理和教育。沉睡在企业中的庞大人才信息数据，在任何时候都可以简单地进行活用，提高公司经营层的判断速度。通过对日常业务的学习，人工智能系统可以进行相应知识积累，判断预测下一步的工作内容。即使是新员工也能够轻松学会业务的专业知识，快速实现企业员工培训。