拿下面试宝典：求职面试礼仪规范和技巧

【知识结构图】

【知识目标】

1.掌握求职信、中英文简历以及求职电子邮件的书写规范和技巧。

2.掌握求职面试的着装、仪表规范、面试过程中各个环节的礼仪规范。

【能力目标】

1.培养学生形成良好的职业形象，提高学生求职的技能。

2.培养学生的职业素养，能够根据工作特性和自身特点灵活运用求职礼仪和技巧并求职成功。

【素质目标】

1.提高学生在职业商务活动沟通过程中的自信。

2.促进学生在以后的职业商务活动中更有效地与他人进行沟通。(www.xing528.com)

3.使学生能够更好地适应现代职业商务交往的需求。

【案例导入】

轻轻一关门，踏进银行门

研究生毕业那年，就业形势相当严峻，我连续几次应聘失败，仿佛经历一场噩梦。但工作不落实，还得鼓起勇气继续找。忽然有一天，看到一家银行门口贴着招聘广告。银行工作稳定，福利好，很多同学都想去，我想那就去试试看吧。同学们知道我去参加了银行的应聘，都嘲笑我，可一周以后，我接到了银行的面试通知。那天参加面试的人很多，砰砰的关门声加剧了紧张的气氛。前面面试出来的人，有的喜形于色，有的沮丧万分。排在我前面的女孩儿长得很漂亮，比我强多了。我想我排在她后头，反差也太大了。漂亮女孩笑着从主考官办公室走出来，随着“砰”的一声关门，下一个该轮到我了。我整了整衣服，大着胆子往里闯……很幸运，问题挺简单。在自我介绍后，主考官只问了几个简单的小问题。我回答完后，主考官点点头，面无表情地说：你可以走了。没有看到微笑，我心想也许没戏了，就朝门口走去。我正准备开门时，出于礼貌又返身朝他们鞠了一躬，说了声：“谢谢。”然后轻轻开门，又随手轻轻关上了门。从银行大厦里走出来，我安慰自己，银行的工作太刻板了，不来也罢。可没想到20天后，银行方面打来电话通知我被录取了。我高兴地差点跳起来。第一天上班，在我去领制服的时候，恰好碰到了那天面试我的一个主考官，他向我表示祝贺。我奇怪地问他，在几百人中他怎么会记得我，他说：“那天我们接待了约300个应聘者，你是唯一一个向我们鞠躬，并且关门关得那么轻巧礼貌的人，……我们是服务行业，礼貌敬人是我们对员工的基本要求。”

（资料来源：赵春珍.中外礼仪故事与案例赏析[M].首都经济贸易大学出版社，2011）

案例分析：

案例中的主人公虽然不是最优秀的，但她在面试中的道谢和关门这些细微动作，展示了其基本的修养和素质，从而打动了主考官，从数百名应聘者中脱颖而出，最终求职成功。

美国职业学家罗尔斯说过：“求职成功是一门高深的学问。”求职者除了要具备良好的专业技能外，掌握必要的求职面试礼仪规范和技巧也是非常重要的。因为礼仪往往就是最好的简历。