会晤接待礼仪：座位安排的重要性

会晤，又称会面或会见，一般是指在较为正式的场合，与他人郑重其事地见面。在接待活动中，凡正式会晤多属礼节性活动，通常不会安排主客双方就实质性的问题进行深入磋商，但可以直接反映出主客双方关系的现实发展程度。

（一）会晤座次

我国民间接待来宾时，有一条古老的规矩，叫作“坐，请坐，请上座”，由此可见，座位问题在接待工作中至关重要。会晤座次安排时，一方面，要注意把“上座”让给来宾就座；另一方面，在就座之时，为了表示对客人的敬意，主人应请客人先行入座。所谓“上座”，通常是指主客并排就座时的右座；距离房门较远的座位；宾主面对面就座时面对正门的座位；以进门者面向为准，位于其左侧的座位；较高的座位与较为舒适的座位，往往也被视为“上座”。

在正常情况下，适用于会晤场合的座次排序主要有相对式、并列式、居中式、主席式、自由式5种。

1.相对式

相对式座次是指宾主双方面对面就座。此种方式主次分明，往往易于宾主双方公事公办，保持适当距离。它多用于公务性会晤，具体又分为以下两种情况：

第一种情况，双方就座后，一方面对正门，另一方则背对正门。此时讲究“面门为上”，即面对正门之座为上座，应来宾就座；背对正门之座为下座，宜主人就座，如图7-14所示。

第二种情况，双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为尊”，即进门时以右侧之座为上座，应来宾就座；左侧之座为下座，宜主人就座，如图7-15所示。

图7-14　面门为上

图7-15　以右为尊

2.并列式

并列式座次是指主客双方并排就座，以暗示双方彼此“平起平坐”，地位相仿，关系密切。它多适用于礼节性会晤，也分为以下两种情况：

第一种情况，双方一同面门而坐。此时讲究就座后静态的“以右为上”，即主人宜请来宾就座于自己的右侧，如图7-16所示。若双方人员不止一名时，其他人员可各自分别在主人或主宾一侧按其地位、身份的高低，依次就座。

图7-16　以右为上

第二种情况，双方一同在室内的右侧或左侧就座。此时讲究“以远为上”或“内侧高于外侧”，即应以距门较远之座为上座，将其留给来宾；以距门较近之座为下座，将其留给主人。若双方人员较多时，则按其地位、身位的高低分别依次就座于主人或主宾的一侧，如图7-17和图7-18所示。

图7-17　以远为上

图7-18　内侧高于外侧

3.居中式(www.xing528.com)

居中式座次是指并列式排座的一种特例，也就是当多人一起并排就座时，讲究“居中为上”，即以中央的位置为上座，请来宾就座；以其两侧的位置为下座，由主方人员就座，如图7-19所示。

图7-19　居中为上

4.主席式

主席式座次是指一般应由主方面对正门而坐，其他各方来宾在其对面背门而坐，通常适用于主方在同一时间、同一地点正式会见两方或两方以上来宾的情况。此时这种座次方式好像主方正在以主席的身份主持会议，因此又称主席式，如图7-20（a）所示。有时，主人亦可以坐在长桌或椭圆桌的尽头，而请其他来宾就座于其两侧，如图7-20（b）所示。

图7-20　主席式

5.自由式

自由式座次是指进行具体会晤之时不进行正式的座次排序，而是由宾主各方的全体人员自由择座，多适用于各类非正式会晤或者非正式举行的多边性会晤。

（二）合影位次

较为正式的会面，主客双方往往需要合影留念。在涉外交往之中，对此尤为讲究。正式的合影，既可以排列座次，也可以不排列座次。需要排列座次时，应首先考虑方便拍摄与否、场地的大小、人数的多少、身材的高矮、内宾或外宾等情况。正式合影的人数，一般宜少不宜多。合影时，主客双方一般均应站立。必要时，可安排前排人员就座，后排人员呈梯级站立。但是，通常不宜要求合影者蹲着拍照。

合影时，若安排其参加者就座，应先在座位上贴上便于辨认的名签。对于合影的位次排序问题，国内外有所不同。

1.国内合影的位次安排

国内合影时的位次安排，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。通常，合影时主方人员居右，客方人员居左，如图7-21所示。

图7-21　国内合影位次安排

2.涉外合影的位次安排

在涉外场合合影时，应遵守国际惯例，主人居中，主宾居右。简言之，就是讲究以右为上，主客双方间隔排列。为了表示对客人的尊重，两侧最靠边的位置尽量安排我方人员站立，如图7-22所示。

图7-22　涉外合影位次安排

商务拜访和接待，有成功有失败，不因成功而阿谀奉承，也不因失败而恶语相向。本着“礼多人不怪”“以和为贵”的思路处理拜访和接待中的相关事宜，才能广交朋友，种下善缘，商务之路才会越走越宽。