人品决定产品，产品反映人品

产品质量决定了一个企业寿命的长短，同时也体现出企业对社会的责任意识，它更是人品的折射，人品决定产品，产品代表人品。

《礼记》中有“德者，得也。”的说法。德乃上之基，无德之商无以成业。要成大事、创大业，要做一个长久的品牌，还要靠高尚的人品作为支撑。“明德、亲民、至善”不仅是经商的道理，更是做人的道理。

社会是企业利润的最终来源，如果企业能够主动、勇敢地承担社会责任，就能赢得良好的社会声誉，得到全社会的支持和认可；反之，丧钟将为之敲响。一个没有责任感、失去良心的企业，必然被顾客抛弃；一个缺乏责任心的企业，必然被社会抛弃。

三鹿事件的发生，不仅让三鹿集团深陷泥沼不能自拔，更由此导致一批奶制品领军企业的产品质量问题纷纷暴露。可见，这个事件的发生并非偶然。这么多家名声显赫的奶制品企业齐陷三聚氰胺的泥潭，只能说明这场意义重大的食品安全事件是一场明知故犯的行业共谋，其根源就在于企业责任底线的沦陷。

产品质量的优劣折射人品高尚与否，一个偷奸耍滑、偷工减料、追求短期行为的人，生产出的产品一定是劣质的；而一个对工作精益求精、人品高尚的人，首先想到的是企业的利润，想到的是如何把产品做得经久耐用，给消费者留下深刻的印象。

有一位记者来到一家饮料厂的质量管理车间，发现有几个工人正在搬运一些饮料，他就问他们要搬到哪里去，工人回答到：“这些饮料拿去倒掉。”看到一箱又一箱饮料就这样白白倒掉，他觉得十分可惜，就问倒掉的原因。一位负责质检的工人告诉他，这批饮料有问题。他喝了一口，没感觉出来，质检员说：“你不是专业人士，当然尝不出来。”他说：“消费者大多都不是专业人士，再说了，又不是饮料坏了，倒掉多可惜？”“可我们要对消费者负责。”另外一位参与搬运工作的员工说。

其实，产品出现质量问题，从根源上讲就是人的问题。《菜根谭》中有：“病受于人所不见，必发于人所共见。”说得非常贴切。所以，企业为了能够生产出高品质的商品，首先要把好员工质量关，而要把好员工质量关首要任务就是要有责任感，懂得承担责任。

曾一度热播的韩国电视剧《大长今》中的女主角长今在做每一道料理时，都是满怀诚意地去做，正如长今第一次将自己做的点心送给闵大人时说的那样：“这是我用诚意做出来的食物。想到吃的人脸上的笑容，我就很快乐。”(www.xing528.com)

是啊，长今做菜时，心里想着吃菜人的样子。就如同我们身在职场，对待工作、对待客户，都应该100%地用心。怀着诚意去做每一件事，有了诚意才会有热情，才能对自己所做的每件事负责，这是每个员工在职场的立身之本和成功之道。

曾经有一次，一位外国商人在中国走访了很多空调知名企业后，把一份200万的订单给了宁波一个公司。这个数值约占此次采购总量的2/3。他之所以会选择这家公司是因为在他参观期间发生了一件事情。

商人进入工厂参观时，正好是员工们午餐的时间，他发现一位普通的流水作业工人单腿跪在地上，猫着身子，用扫把费力地从操作台底下往外拨拉什么。钱币？戒指？商人在他身后停住了脚步，非常有兴趣地看他到底在找什么。

不一会，扫把底下出现了一枚小小的螺丝钉；过了一会，又是一枚，那位员工这才直起身子。

看着他把螺丝钉归入到专门的盛具，商人感到十分意外，没想到为了两个螺丝钉，工人费了这么大的劲。

3天之后，商人决定与该公司签约。虽然这家公司的产品优势和企业实力都不是最强的，但这两枚螺丝钉的故事却打动了他。

责任感的强弱，能够反衬出一个人品质的高尚与否。拥有高尚人品的职场中人，是最有效的质检员，他们会负责地对待每一件事，他们在做每一道程序时，都会想到消费者的需求，这样的员工才是企业所需要的员工，是产品和服务品质的保证。