责任感决定一个人的工作结果。同样的设备、同样的管理、同样的人员配置,工作结果却存在很大差距,其关键就在于责任感不一样。
我们来看一个现实中的案例:
贝聿铭是一位华裔建筑师,他认为自己设计最失败的一件作品是北京香山宾馆。这座宾馆建成后他一直没有去看过,他认为那是他一生中最大的败笔。
实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、水流大小、弯曲程度都有精确的规划;对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最适合等等都有周详的安排;对宾馆中不同类型鲜花的数量、摆放位置、随季节天气变化需要调整不同颜色的鲜花也都有明确说明。
但是工人们在建筑施工的时候对这些细节毫不在乎,根本没有意识到正是这些细节方能体现建筑大师的独到之处。工人们随意改变了水流的路线和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中调整了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计最终变成了那个样子,难怪贝聿铭要痛心疾首了。
再完美的创意遇上平庸、不负责任的工匠只能造成二流的结果。香山宾馆建筑的失败是因为工匠们在建筑施工时敷衍塞责。这个例子也再一次说明了责任感决定工作结果。
工作中需要我们以结果为导向,努力追求结果,而不应该只为完成任务而工作,否则就失去了意义。
有个小和尚每天的工作就是撞钟,日子久了,觉得毫无趣味,觉得自己的工作仅仅是“做一天和尚撞一天钟”而已。
一天,老方丈宣布调他去后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚十分委屈:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”
老方丈一笑:“你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”(www.xing528.com)
很显然,上述案例中小和尚在对待自己的工作时,没有一种强烈的责任感,没有认识到撞钟的真正意义,仅仅是在完成任务而已,所以老方丈对他的工作结果很不满意。
我们再看一个现实中的事例:
史蒂芬是位美国小伙子,他在一家裁缝店学成出师后便来到德克萨斯州开了一家自己的裁缝店。由于他做活认真,并且价格又便宜,很快就声名远扬,许多人慕名而来找他做衣服。
有一天,丰姿绰约的哈里斯太太让史蒂芬为她做一套晚礼服,然而等史蒂芬做完的时候,却发现袖子比哈里斯太太要求的长了半寸。但哈里斯太太马上就要来取这套晚礼服了,史蒂芬已经来不及修改衣服了。
哈里斯太太来到史蒂芬的店中,她穿上了晚礼服在镜子前照来照去,同时不住地称赞史蒂芬的手艺,于是她按说好的价格付钱给史蒂芬。没想到史蒂芬竟坚决拒绝。哈里斯太太非常纳闷。史蒂芬解释说:“太太,我不能收您的钱。因为我把晚礼服的袖子做长了半寸。为此我很抱歉。如果您能再给我一点时间,我非常愿意把它修改到您需要的尺寸。”
听了史蒂芬的话后,哈里斯太太一再表示她对晚礼服很满意,她不介意那半寸。但不管哈里斯太太怎么说,史蒂芬无论如何也不肯收她的钱,最后哈里斯太太只好让步。
在去参加晚会的路上,哈里斯太太对丈夫说:“史蒂芬以后一定会出名的,他勇于负责的精神以及一丝不苟的工作态度让我震惊。”
哈里斯太太的话一点也没错。后来,史蒂芬果然成为了一位世界闻名的服装设计大师。
从上面的例子中可以看出,成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象,一个人要想成功,就必须具备强烈的责任感,勇于追求完美的结果。
在工作中,我们要牢记:责任感决定工作结果。作为一个有强烈责任感的人,我们在工作中不仅仅只是完成任务,更要敢于对结果负责,提供一个让大家都满意的结果。
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