责任能够提升工作绩效：长虹员工驾驶大货车支援北川

如何提高工作绩效是每个公司、每个员工所面临的共同问题。现代化的管理模式也好、先进的管理经验也罢，都不能使工作绩效得到明显提高。

这是因为无论是现代化的管理模式，还是先进的管理经验，最后的工作都要由人来完成。如果人不能得到改变，一切努力都毫无意义。那么，如何通过改变人来提高工作绩效呢？著名管理学大师彼得·德鲁克说：“责任能够保证工作绩效。”对于员工来说，要提升工作的绩效，必须增强自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的最好方法就是增强员工的责任感。

在汶川特大地震发生后，长虹集团积极捐款、捐物、派遣志愿者、赶制抗震救灾物资等行为，处处体现着企业的社会责任感。

地震发生当晚，约20名长虹民生物流公司的驾驶员，频频往返于北川——绵阳这条生命线，余震、山体滑坡、滚石、泥石流，都没能阻挡这条流动的生命线。这条生命线运送了数万灾民、志愿者、解放军战士以及救灾物资、设备等，给无数人送去生的希望。危机随时可能降临，他们却一往无前，与死神一次次擦肩而过。

有一天，长虹集团的一名员工胡庆东驾驶大货车，载着10名志愿者再次向北川进发。行进途中，车头突然被飞石击中，方向盘被砸坏，货车失控。危急时刻，胡庆东果断地紧急制动，他的膝盖被碎玻璃划出一条4厘米长的血口，鲜血汩汩流出，而车上10名志愿者安然无恙。还有一位长虹驾驶员，连续17个小时，马不停蹄，三进北川，又饿又困，当安全抵达九州体育馆安置点时，这名司机连推开车门的力气都没有了。

“时间就是生命，责任就是使命”。大难当头，人民的生命正受到威胁。长虹员工们心中的责任感使他们变得不再畏惧困难，不再惧怕死亡。在长虹人看来，如果企业是一棵大树的话，社会就是这棵大树生长的土壤，没有社会各界的支持，就没有长虹的今天。因此，在社会需要帮助的时候，长虹有责任挺身而出，帮助受灾的人民群众。早一点赶到灾区，就可以多做一点事，灾民就可以少受一点损失与痛苦。

在这种强烈的使命感的驱使下，长虹的员工们在第一时间赶到了赈灾现场，为抗震救灾奉献出了自己的一份力量，受到了社会各界的广泛好评。

如果我们在工作的时候，也能够像长虹员工一样，把消费者的利益放在首位，对工作具有强烈的责任感，那么我们一样可以在最短的时间内创造出最优秀的业绩，提供给市场完美的产品与服务。

在现实工作中，出色的业绩不是能够用嘴说出来的，需要的是对工作负责任，凡是取得出色业绩的员工，没有一个不是认真履行自己职责的。

在公司里，很多人都觉得李敏的运气特别好。她的专业在这个行业并不占什么优势，长相也一般，能力也不是出类拔萃，但她进入公司后短短的两年时间里，在每一个部门都做得有声有色，每一次调动都令人刮目相看。关于她的成功，有各种各样的说法，但总体上大家觉得是好运气眷顾了她，给了她得天独厚的机会，否则她凭什么从人事部文员升到分公司经理，一路都是绿灯呢！(www.xing528.com)

其实只有李敏自己知道，机会是怎么得来的。

刚进这家大公司的时候，专业优势不明显的她先被分到人事部，做一名并不起眼的人事文员。在人事部，能言善辩、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势利平庸的同事层出不穷。她不惹是非，只是认真履行自己的职责。不过偶尔露露峥嵘，比如发现别人输错了数据，她悄悄修正了，并不大肆渲染；领导让她做什么，她竭尽所能，总是在第一时间做到，让人无可挑剔；别人扎堆抱怨工作百无聊赖、老板苛刻时，她在悄悄熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。

营销部经理终于发现了她的才能，就打报告要求她去顶他们部门的一个空缺。

营销部令她的世界骤然开阔起来。同原先一样，她的特色就是默默努力。半年后，她的几份完整的调查分析报告，给公司创造了不小的业绩，也为自己赢得了赞誉。一年后，她已经是营销部公认的举足轻重的人物了。

荣升经理不久，老板请她喝茶，问她愿不愿意接受挑战，去情况并不乐观的北方公司，她二话没说就答应了。

李敏进入新公司后，选择了库存积压最厉害的第一销售处。在寒冷的冬天，她一个人借了一辆自行车，寻找代理商，了解产品滞销的原因。几个月后，第一销售处由以前的销售量最低做到了现在的销售额超过其他三个销售处的总额。

不知情的人，以为她这两年走红运，哪里知道她成功背后的艰辛。

李敏今天的成绩完全是因为对工作负责获得的，并不是人们所说那样——走红运了。试想一个对工作不负责任的人，机会怎么能够眷顾他呢？

因此，我们一定要记住：只有责任能够保证你的工作绩效，没有任何投机取巧的办法。