1.企业名称（自愿，可不填）：__________________________________________
2.所在部门：_______________________________________________________
3.企业的服务项目（或内容）有（可填多项）：____________________________
4.企业性质：A.民营 B.国有 C.三资
5.贵企业创建于_______________年。
6.贵企业的员工数：A.＜100人 B.100—300人 C.＞300人
7.近3年，贵企业新服务营业额占总营业额的比例大约为_____________%。
8.贵企业设立研发部门的情况：
A.没有设立 B.设立有独立的研发部门
C.与科研院所联合设立研发部门
9.根据您近3年所参与的一些服务创新相关项目回答：
（1）企业进行该项创新的目的是（可多选）：
A.开发全新服务产品 B.改进现有服务产品的质量
C.改善现有服务提供的效率 D.降低服务产品的成本
E.增强企业对顾客需求的反应和灵活性
（2）项目的创新思想源于（可多选）：
A.从客户那里获得 B.从企业员工那里获得
C.与技术供应商的交流获得 D.与同行企业那里获得(www.xing528.com)
E.通过一些媒体或公开出版物获得 F.从上级单位的指示中获得
（3）贵企业的主要合作者是（可多选）：
A.政府 B.客户
C.技术供应商 D.大学和研究机构
E.竞争者
10.贵企业当前最重要的一项工作是（单选）：
A.全力争取客户 B.维持现有的市场份额入
C.努力实现增加收入 D.适度扩张企业规模
E.在做好主业的基础上开展其他业务
11.贵企业发展战略如何？（单选）：
A.只集中在一个服务项目 B.开始拓展其他服务项目
C.开始涉及其他行业领域 D.在多个行业领域中有较大发展
E.在多个行业中发展，但目前正在从某些行业退出
12.贵企业未来发展的重要目标是（单选）：
A.维持基本的生存 B.争取更多的利润
C.适度扩展企业规模 D.实现产业升级
再次感谢您对我们研究工作的支持，祝您工作顺利、生活愉快！
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