研究局限：未考虑影响成分

互联网经济和开放式创新下，关于企业创新氛围及服务创新管理的研究已成为管理学研究领域的重要热点研究问题之一。围绕这一前沿研究方向，很多学者的研究成果已经陆续发表在各类顶尖的国际学术期刊上。本书继承性地综合运用了这些研究成果和分析方法，并结合中国物流企业的实地调研情况，通过严密的理论分析与逻辑推导，构建了创新氛围、知识二元性与服务创新之间的关系机理模型，再通过数理统计，分析验证理论观点的正确和有效性，并对其进行了修正和完善，得出了一些较为有意义的结论。然而，由于个人能力所限和研究问题的复杂性，本书的研究仍存在许多不足和有待完善之处，主要表现为如下几个方面：

第一，由于时间和精力所限，本书未能充分深入研究影响企业的外部经济环境和技术环境，经济环境的好坏将直接影响企业的创新氛围，并进而影响企业的知识二元性水平和服务创新绩效。由于企业的创新更多是来源于技术的创新，企业外部技术的更新换代速度不断加快，这也会影响企业的创新氛围。没有将这些影响成分纳入研究范畴，是本书研究的遗憾。在今后的研究中，有待进一步考证经济和技术条件是否构成创新氛围，并正向影响企业创新绩效。

第二，受研究之初思路所限，没有考虑到企业内外部创新氛围之间的作用与影响。影响服务创新绩效的外部氛围要素和内部氛围要素虽然是共同作用产生的，但彼此之间是相互依存的关系。外部氛围要素是条件，内部氛围要素是依据；内部氛围要素受外部氛围要素激发，而外部氛围要素通过内部氛围要素起作用。因此，内外部创新氛围的各个成分之间是相互作用或关联的，以及各个成分之间可能存在互动和互补性。在今后的研究中，将进一步考证企业内外部创新氛围之间的互动和互补性，进而研究两者间的互动与互补对创新绩效的作用是否大于各自单向过程的绩效。(www.xing528.com)

第三，由于受样本数据来源的地域局限，本书尚未对广域范围的物流企业做深入研究，研究结论有一定的地域局限性。地区经济发展的不平衡，将影响企业的创新行为和创新特点。地区不同，各地的创新氛围也有很大差异，会影响企业的知识二元性水平，因此，地域的片面性可能对企业创新氛围、知识二元性与服务创新绩效的作用机理产生影响。虽然在研究中花费了大量精力，通过多种途径进行问卷发放与回收，但受制于问卷发放的地域局限，样本数据来源于长三角地区，难以排除区域企业及经济发展不平衡等一些固有特性的影响，可能在一定程度上对研究结果的普适度造成影响。因此，在后续研究中会不断充实样本，有待在更广地域范围内做进一步细化分析和验证。

第四，受数据收集条件制约，部分测度指标体系仍有待改善。虽然本书对已有研究做了大量分析，结合已有量表，并对企业进行了实地访谈和调查，通过了效度和信度检验，尽可能保证变量测量的有效性和可靠性，但由于Likert5级量表受受访者主观评分的影响仍不可避免存在测度偏差和缺陷，如能结合一些客观数据，可能会对服务创新绩效的评估的研究效度更高。