企业成长阶段的聚类分析结果

本部分在借鉴Adizes（1997）、黄洁（2006）、伍蓓（2010）理论基础上，将企业的成长阶段划分为初创、发展和成熟3个阶段。在测度上采用了伍蓓（2010）的成长设定，选择当前主要工作企业发展战略、未来发展目标3个题项。对这3个题项的聚类分析，见表6-1。

表6-1　企业发展阶段的聚类分析

第一阶段的企业，在选择“当前主要工作”时，均值为1.67，选择的是“争取客户和增加收入”；在选择“企业发展战略”时，均值为1.43，大部分选择“集中于一个服务项目”，多元化程度较低；在选择“未来发展目标”时，均值为3.04，选择的是“实现基本生存”和“适度扩展企业规模”。从选项上表明企业发展尚处于初创阶段，服务项目单一，主要目的是增加利润和维持生存，因此处于初创阶段。(www.xing528.com)

第二阶段的企业，在选择“当前主要工作”时，均值为3.89，选择的是“争取客户和增加收入”“在做好主业同时开展其他业务”和“适度扩展规模”；在选择“企业发展战略”时，均值为3.12，大部分选择“开始拓展其他服务项目”和“开始涉及其他行业领域”；在选择“未来发展目标”时，均值为3.56，大部分选择“适度扩张企业规模”和“争取更多利润”。从选项上看，此时的企业已经摆脱生存的压力，开始扩大规模和争取利润，因此划为发展阶段。

第三阶段的企业，在选择“当前主要工作”时，均值为3.65，选择的是“适度扩展企业规模”和“做好主业基础上开展其他业务”；在选择“企业发展战略”时，均值为2.78，选择的是“开始涉及多个行业领域”和“在多个行业领域有较大发展”；在选择“未来发展目标”时，均值为3.89，选择的是“适度扩展企业规模”和“产业升级”。从选项上看，企业已经在行业内具有一定的影响力，引领着整个行业的发展，因此处于成熟阶段。

在企业的不同成长阶段，企业的主要工作由维持生存、争取客户逐渐发展为扩大规模、开展多元化业务；企业发展战略由集中于单一行业到拓展其他服务项目，涉足其他行业领域，在其他领域也有较大发展；企业未来发展目标由维持基本的生存，争取更多的利润到适度扩展企业规模，实现产业升级。