常用工具：价值链分析和SWOT分析，帮助企业设计战略愿景

在帮助企业设计战略愿景时，除了之前介绍过的工具方法以外，最常用的还有两个工具：价值链分析和SWOT分析。这两个工具很重要，在这里做个简单的介绍。

第一，价值链分析。

价值链（value chain）概念首先由迈克尔·波特（Michael E.Porter）于1985年提出。最初，波特所指的价值链主要针对垂直一体化公司，强调单个企业的竞争优势。随着国际外包业务的开展，波特于1998年进一步提出了价值体系（value system）的概念，将研究视角扩展到不同的公司之间，这与后来出现的全球价值链（global value chain）概念有一定的共通之处。之后，寇伽特（Kogut）也提出了价值链的概念，他的观点比波特的观点更能反映价值链的垂直分离和全球空间再配置之间的关系。

图44

“价值链”理论的基本观点是，在一个企业众多的“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动；这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的“战略环节”。企业在竞争中的优势，尤其是能够长期保持的优势，说到底，是企业在价值链某些特定的战略价值环节上的优势。

判断企业利润来源，首先要找到创造利润的关键环节。比如了解一个企业的价值链，分清楚哪些活动是创造利润的关键环节或者是瓶颈环节，并且能分清楚不同环节之间的先后关系，让企业的利润产生过程，在头脑里形成一个动态的、闭环的图像，这样，你对一个企业的运作过程，就算有些感觉了，怎么分析，都不会跑偏。

比如，在本书后文某汽车集团案例中，进行年度目标设定时，在所有部门的负责人考核上，都将卡车的销售作为最高权重，因为，在这个汽车集团的价值链上，虽然卡车的销售本身利润并不高，但是后面所有的独立核算的部门，都要从车辆销售及使用的过程中产生利润，因此，车辆在销售这个环节看起来利润微薄，但却是价值链上最关键的环节。

使用西方管理学家总结的各种工具时，一定要知其要义，活学活用，不能被工具困住。(www.xing528.com)

第二，SWOT分析。

这个工具，在战略梳理、愿景设计时经常用到。

图45

S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势、O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。