如果给你一个机会推荐人,你会推荐什么样的人呢?大多数人可能会选择推荐一些“有能力”“聪明”的人,因为这样有助于事情的进展。但当下人们更愿意选择那些有“正能量”和“靠谱”的人。因为“靠谱”是如今社会对一个人最大的褒奖。“靠谱”之人会让人感到踏实和放心,会给人以足够的信任感,这种信任感是人们委以他重任的前提;一个做事“不靠谱”的人,人们没有半点理由去相信他。
在生活中,我们会遇见这样一类人,遇到问题,首先想到的不是解决问题,而是不停地抱怨,凡事都不会从自身找原因,无论是对待生活还是学习,都充满着消极的观念;还有一类人,虽然口头上答应了你所委托的事,实际上却是一拖再拖,即使做起来也是马马虎虎,敷衍了事。在我们看来,这两类人都是“不靠谱”的。这样的人不在少数,他们看似聪明,但是为什么与那些看起来笨拙的人相比,却往往难以取得成功呢?原因其实很简单,他们把聪明当成自己的资本,做事不踏实,好高骛远,事情做不好还总喜欢抱怨,由于过度自信且从不总结教训。所以,每当机会悄悄到来的时候,他们把握不住,使机会溜走。事实证明,那些“靠谱”的人,做事才能取得成功。要有一颗稳定的心
做一个“靠谱”的人,其实不难,关键就在于心态。一个“靠谱”的人,他一定拥有健康和稳定的心态。他们在工作时,不慌不忙,有条不紊;他们遇到难题时,镇定自若,顽强乐观;他们在对待朋友时,落落大方,真诚善良。在他们的心里,处处都充满着阳光,看不到半点乌云。
当然,一个人要想拥有稳定的心态,完全控制住自己的不良情绪是不容易的。人类最普遍的两个负面心理是嫉妒和自怜。嫉妒会使自己的眼光和格局变小,喜欢嫉妒的人往往心胸狭窄,热衷于攀比。自怜会让自己变得卑微和懦弱,遇到事情时慌里慌张,事情做不好就会埋怨自己。被负面情绪控制又怎能感受到生活中的阳光和美好呢?境由心生,我们每个人一生所要遭遇到的事情都大致相同,为什么不以积极的心态去面对呢?其实,生命的喜怒哀乐都取决于我们自己。
心态改变一切,良好的心态会使事情的结果变得更好,而不良情绪则会阻碍事情往好的方向发展。所以,当我们遇到问题时,为什么不积极去面对呢?当你开始改变自己消极的看法时,便会发现之前的想法都是可笑的,根本不值得一提,你的世界会永远充满阳光和希望。
我们需要认清一点,你所遇到的人很多,你不能让所有人都喜欢你,因为这是不可能的,就像世界上所有的鲜花都不是为你一个人盛开一样。你所要做的,不过就是遵循本心,做好自己该做的事,成为一个“靠谱”的人。
“靠谱”的人在心理上是稳定的,在行为上是“靠谱”的,他们能给人一种信任感,让人们愿意去相信他。当你跟一个“靠谱”的人相处时,你会感觉到安全,因为你能笃定他有着自己的原则和底线,不论发生什么他都有办法去应对。
“靠谱”也意味着一个人真正走向了成熟,他真正成长为了一个人格健全的人,而不再是那个心智不成熟的小孩子。这样的人往往更容易与别人相处,因为他们“靠谱”,所以他们的朋友对他们有着足够的信任。
诚信
“谱”的基本释义之一为曲谱,也是演唱的依据,在这里我们可以将其理解为一些稳定的规则。一旦这些规则在人的心中扎根,那么这个人就会变得“有谱”。如同唱歌一样,“没谱”的话唱歌就会跑调,唱歌跑调是令人难以忍受的。所以,你也要努力成为一个“靠谱”的人。
随着时代更迭,“信任危机”作为一种社会现象引发了诸多问题。在这样一个瞬息万变的社会中,想做一个“靠谱”的人、一个值得他人信赖的人,有时会十分艰难,可是并不能因为困难就止步不前,我们要做的应该是迎难而上。
我们会发现这样一个现象,在我们身边,那些真正“靠谱”的人往往很少说出“我保证”“一定”“肯定”之类的话。这是为什么呢?原因就是在他们心中,把事做好比把话说好更让人觉得“靠谱”。如果没有把握做好一件事,就别去保证,因为最后的结果很有可能让人感到失望。
股神巴菲特每年都会开座谈会与大学生进行交流。一次,有学生问他:“您认为一个人最重要的品质是什么?”巴菲特并没有从正面回答这个问题,而是讲了一个名为“买进你同学的10%”的小故事。
巴菲特问大家:“现在给你们一个买进你某个同学10%股份的权利,直到他的生命结束。你愿意买进哪个同学余生的10%?你会选那个最聪明的吗?”得到的回答是“不一定”。“那你会选那个精力最充沛的吗?”“不一定。”“你会选那个‘官二代’或者‘富二代’吗?”“也不一定。”事实证明,当你经过仔细思考之后,你可能会选择那个你最有认同感的人,那个人便是最为可靠的人。然后,你开始在一张纸的左边,罗列出他所具备的优点:有领导才能、慷慨诚实、利他、有魄力。
巴菲特又说:“现在再给你一个机会,让你卖出某个同学的10%,你会选择谁?你会选那个成绩最差的人吗?”“不一定。”“你会选那个‘穷二代’吗?”“也不一定。”事实上,当你经过仔细思考之后,你可能会选择那个最令人讨厌的人,不光是你讨厌他,其他人也讨厌他,大家都不愿意和他打交道。因为此人不诚实,喜欢耍阴谋诡计,喜欢在背后说人坏话,喜欢过河拆桥、落井下石等。然后你把这些坏品质写在那张纸的右边。
当你仔细观察这张纸的两边,你会发现能力高低并不重要,是否美若天仙也无所谓,成绩好坏根本没人在乎。你在乎的只是,他能不能带给你足够的信任。
诚信对于一个人来说是极其重要的。诚信代表着一个人做事“靠谱”,代表着他能说到做到。诚信是人与人之间交往的桥梁,没有了这座桥梁,便难以相处下去,最终的结果便是分道扬镳。一个“靠谱”的人,必然看重信任,他们往往更容易得到依靠和尊重。
凡事有交代,件件有着落,事事有回音
检验一个人是否“靠谱”,是否值得信赖,通过“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”这三点可以看出。若是能做到这三点,那么离“靠谱”也就不远了。(www.xing528.com)
那么,到底怎样的一个人才叫作“靠谱”呢?
生活中,我们时常会见到这样的人:谈吐不俗,举止优雅,无论谈及哪方面知识,都能够信手拈来,涉猎极广,仿若天文地理无所不知。可一旦把事情交给他去做,往往需要反复催促,即使工作上交以后还需要他人做后期修改;或者能按规定时间完成,可是结果却总是差强人意。而也有一些人举止憨态,不善言辞,平日里与之攀谈往往觉得无趣至极,可是工作上的事情,却从来不会让你担心,不仅能够按时完成,而且总能够给你出乎意料的结果,让你惊喜不已。
两者作对比,我们可以很清楚地知道后者才算是“靠谱”之人。何以见得?因为漂亮话谁都会说,可漂亮事却不是谁都能够做得到。
超越对方预期
首先,对于接到的任务应该立刻进行研究,揣摩对方真正的目的是什么。根据对方的目的来进行实践,不但可以提高工作效率,而且可以使得在实践中做出的决定能够减少失误,在实践中也能够更好地避免做无用功。
其次,有句古话叫作知己知彼,百战不殆。因此,能够认知自己的真实能力也是至关重要的。对自己的能力有个准确的判断,明白自己是否是真的对这项任务有把握,并能够达到对方的预期。当然,如果盲目预估自己的实力而接受任务,只会导致失败,并且“靠谱值”也会大大降低。身边很常见的就是那种所谓的遇事“三拍”:凡事拍胸脯,遇到困难拍大腿,遇到麻烦拍屁股,典型的“不靠谱”代表。
再次,在商业社会中,契约精神是非常重要的。某企业的人事行政部作为一个服务部门,服务的对象主要是内部客户,而该企业作为一家“业绩不向辛苦妥协”的具有外企风格的港资央企,承诺的业务内容应该是工作结果而非我们的努力。虽然工作复杂,但是对每一项工作中哪怕再微小的细节也不放过,认真对待,这是每一个职场人都应该遵守的契约精神,也是每一个职场人的必修课。
最后,沟通是至关重要的一个环节。这样不仅能够让对方及时知道任务的进展,而且不论是顺利还是困难,在心里起码有个底。工作过程中,遇到困难在所难免,但不应该知难而退,将任务放在一旁或者是推给别人,这是一种极其不负责任的行为,不要说超越预期,工作的正常进度都会被耽误。
大部分的工作是需要配合的,因此“借力”也是很重要的。要知道,工作的目的是为了实现工作目标,而每个企业最终战略的实现都离不开各个部门的相互配合、相互协作。每一个“靠谱”的协作体系都是由一个个“靠谱”的职场人所组成的。如果在工作过程中,每个人都能够有着超越对方的预期精神,个人所在的部门乃至企业的整体业绩表现都将越来越“靠谱”。
有勇气拒绝
在现实生活中,我们常常会觉得答应别人一件事很简单,可是要做到拒绝不仅需要勇气,更需要智慧。恰当的拒绝方式不仅可以让对方和自己能够得到更加清晰的答案,也是一种“靠谱”的表现形式。一个“靠谱”的人不仅是人群中的中心,而且会更加容易被他人依赖和信任。如果事事都一口答应,虽然会有更多的人追捧,但是有时候作为人群中心的闪光点,同样也是十分疲惫。因为一个人的精力是十分有限的,不论什么样的任务都不拒绝,什么样的情况都应允,很容易把热情在较短的时间内消耗掉。
因此,在接受任务的时候就应该仔细想清楚,如果能够承担这项任务,且不与其他任务有冲突,则可以接受。此外,若是能将能力范围外的任务推荐或转交给更合适的人,知晓如何协作配合,便是更深层次的可靠了。
“靠谱”,不仅仅是两个汉字加起来而已,更是代表了许多优秀的品质。对于领导来说,下属的“靠谱”表示忠诚,可以成为是否加以培养的一个指标。对于伙伴来说,朋友或者同事“靠谱”意味着能够信任以及合作。人生路漫漫,且行且“靠谱”。
“靠谱”似乎已变成一个人在社会上生存的首要优点。“靠谱”,对于商业从业人员来说也有很强的指导意义。商业工作高度分工,衔接紧密,“闭环”严谨。每个商业人员都是“闭环”工作流程中的一个节点。要以“靠谱”的态度、“靠谱”的行动、“靠谱”的业绩,把守住自己所处节点,密切上下左右节点的联系,为公司发展尽心、尽力、尽责。态度要“靠谱”,态度谦和些、服务周到些、操作规范些、业务拓展宽泛些。对同事,以“提高工作效能、促进团结”为目标,岗位工作细心做、临时工作抢着做、协作工作悉心做。对领导,以“有始有终,形成工作闭环”为目标,请示工作讲方案、执行工作有反馈、总结工作多反思、汇报工作说结果。提高个人能力,发挥团队优势,提高工作效率,也是“靠谱”。合规操作更是“靠谱”,是个人人品的表现,也是企业管理的终极要求。
希望我们都能做最真实的自己。不要因为别人的情绪或者是为了迎合别人,就不考虑自己的实际情况,从而无法完成任务而逐渐不靠谱。对于自己做出承诺的事情,能够认真去对待,不要为了完成任务给别人造成损失,这样只会让自己的“靠谱值”越来越低。
在我们的生活和工作中,也希望能够和“靠谱”的人交往与协作,但是强行要求别人“靠谱”显然是一件无法实现的事情。因此我们能够做的是,让自己成为一个越来越“靠谱”的人,这样周围的人才能够越来越相信我们。
今天,人们从事的工作性质各不相同,但任何工作必定会有一个相应的因果联系。工作时,因任务重、压力大,我们难免会有烦恼,难免会觉得很辛苦,处理问题时难免会遇到很多困难。人人都希望自己工作轻松又有好前途,这也是我们追求的目标。但是在工作中,如果我们用推诿、拖拉来远离烦恼,远离复杂的问题,就不是良法。你要坦然地接受工作,只要一心欢喜地去做,有什么任务现在完不成,也不用担心、抱怨。做一个“靠谱”的人,追随你的心灵,你的人生,你的工作就有了主宰。
我们要学会在工作中唤醒爱的能力,把爱注入工作中。不管有没有升迁机会,不管薪水有没有增加,我们都应该在自己的内心播种爱,尽心工作,为社会奉献一己之力。
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