（一）微信营销的概念
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
商家通过微信公众平台、微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
（二）微信营销的特点
1.点对点精准营销
微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每条信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到想推送的信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样
借助微信平台进行营销活动，其可使用的营销方式非常多样。
（1）漂流瓶：用户可以发布语音或者文字，然后投入“大海”中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话。
（2）位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息。
（3）二维码：用户可以通过扫描二维码来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。
（4）开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的Logo放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
（5）公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现与特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3.强关系的机遇
微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，可以解答疑惑，可以讲故事等，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系。
（三）微信营销方法
微信营销既有即时通信工具的特点，又有某些论坛的特点，微信营销就是借助具有吸引力的话题让用户主动传播。
1.分享热门话题
微信朋友圈主动转发最多的是热门话题，借助热门话题的分享可以增加品牌和营销活动的曝光度。热门话题多为头版头条、突发事件，以及养生、美景、美食、幽默搞笑等，可以从网上寻找这些类型的帖子，在不影响阅读效果的前提下，在转发前把营销信息编辑进去。(www.xing528.com)
2.打造品牌公众账号
企业进行微信营销，最重要的途径之一就是建立公众号。在申请公众账号并认证后，可在“设置页面”对公众账号的头像进行更换，建议更换为店铺的招牌或者Logo，大小以不变形、容易辨认为准，“用户信息”一栏则填写店铺的相关介绍。建议企业对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。
目前微信公众平台分为服务号、订阅号、企业号三种。订阅号，主要偏向于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证后每天只可以群发一次消息；服务号，主要偏向于服务交互（类似银行、114提供服务查询），认证后每个月可群发四条消息；企业号，主要用于公司内部通信使用，需要先有成员的通信信息验证才可以成功关注企业号。
3.传播专业知识
微信是知识营销最有效的传播途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识（包括产品知识、研究成果、经营思路及优秀的企业文化等）传递给潜在用户，并使之逐渐形成对企业品牌和产品的认知，有利于将潜在用户最终转化为真实用户。
4.提供创意推送
长期提供一种与众不同的服务，可以给客户留下特别的印象，从而提升品牌的知名度。特色服务的推送内容与主营业务不一定相关，如图片、音乐都可以。
5.组织互动活动
绝大多数微信用户喜欢互动交流。商家通过交换、竞争、合作、冲突与强制等方式与用户进行双向沟通并实现双赢，其可以通过开展亲情服务、组织群体活动、组织客户俱乐部、团购促销、产品推荐等形式的互动活动来维系客户关系。
6.即时的人性化客户服务
通过即时的人工客服，微信服务号给客户带来了真正的随时随地与企业进行零距离接触的体验。
7.查看附件的人，发布签名栏广告
微信用户可以随时在签名栏更新自己的状态，可以是心情记录，也可以是广告，用户的好友都能够看到这些状态。而微信中基于位置服务的功能插件“附近的人”，还可以使更多的陌生人看到这种广告。
8.线下线上同步营销
实体店面或者线下活动场景也是充分发挥微信营销优势的重要场所。
从线上的微信营销来说，在店面宣传资料中添加二维码并采用签到打折活动或关注赠送会员等优惠措施，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描，一来可以为公众号增加精准的粉丝，二来也可积累一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺利开展打下基础。
从线下的活动营销来说，二维码是O2O的关键入口。商家通过报纸、海报、商品广告、购物小票等提供的二维码供用户扫描，给予会员折扣或以其他优惠来吸引客源到店消费，这种营销方式早已在各个行业普及。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
