（一）模式简介
社区团购模式也是S2B2C的一种，社区团购平台提供仓储、物流、售后支持，由社区团长（一般是宝妈或社区便利店店主）负责社区运营，主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发。社区居民加入后通过微信小程序或App下单，社区团购平台将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长完成最后一公里配送。
（二）模式分析
微信商业化带来电商红利，小程序兴起，商业功能逐步完善，为社区团购的发展奠定基础。社区团购模式的核心价值主要体现在以下几个方面；以团长为中心的轻熟人社交网络，便于产品在社区内自然传播，可以有效降低获客成本；社区居民在拼团时需提前在小程序或App上下单，并完成支付；平台通过预付制锁定订单，汇集大量订单以获取与上游供应商的议价权，以销定采，降低损耗与库存成本；在物流阶段，供应商将货物运送至平台的仓库，平台负责将货物运送到各社区团长处，由团长完成最后一公里配送或由用户自取，中间环节少，且有效地控制了终端配送成本。社区团购平台以生鲜引流，切入社区居民日常消费中，生鲜是高频、高复购的消费品，同时也是低毛利、高损耗、高物流成本的品类。社区团购通过预售制，集采集配，能有效降低周转资金、减少配送储存成本，提升了生鲜供应链的效率。社区团购模式如图8-4所示。
图8-4 社区团购模式(www.xing528.com)
（三）模式发展趋势及面临的挑战
社区团购模式较为简单，行业门槛不高，自2016年出现以来，已有上百家企业进入，行业发展迅速。集中化、规模化是提升对上游供应商议价权和降低物流成本的关键。行业发展初期，多数平台通过提高佣金抢夺团长资源，打价格战来抢夺市场。但实际上，在社区团购这种模式下，团长和用户的转移成本都不高，对平台并没有太高的忠诚度。吸引用户购买的关键还是物美价廉的商品，而订单的规模化增长也能反向推动成本的降低。因此归根结底比拼的还是供应链与精细化运营的能力，“烧钱”的模式不太可能长期持续。社区团购发展历程如图8-5所示。
图8-5 社区团购发展历程
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