胜任能力情景判断测量效标关联效度的研究结果及管理人员背景特征对其影响

（1）不同类型管理者在三维胜任特征上存在差异

本部分研究表明：不同性别、职位层次、工作类型的管理人员在情景判断测验表现上存在差异；来自不同所有制特征企业的管理者在情景判断测验得分上也存在一些差异。

①总体而言，女性管理人员在情景判断测验得分上要显著高于参与测验的男性管理人员。在测验总分上，性别差异到达了0.45标准差，部分体现了情景判断测验在性别上的不利影响。

②中高层管理人员在情景判断测验上的得分要显著高于一般管理人员。此外，在情景判断测验得分，也表现出了不同教育层次间的差异，随着受教育层次的提高，在情景判断测验上的得分也较高，在进一步检验分析中发现，情景判断测验在教育层次上的差异主要来自于大多数高教育层次的管理人员处于更高的职位层次。

③从不同职位类型间的比较分析得到，市场业务类管理人员在人际胜任维度上的得分显著高于行政管理类和市场技术类管理人员，部分体现了不同职位类型对管理胜任特征的不同要求。

④不同所有制企业管理人员胜任特征差异比较可以得出：外资企业和国有企业的管理人员在综合胜任素质上要显著高于民营企业管理人员；在国有企业与外资企业的管理人员之间，得分接近，差异不显著。

（2）管理人员背景特征对情景判断测验与工作绩效间效应的影响

本研究结果表明管理人员的性别、职位层次、工作类型和所有制性质对情景判断测验所测量的三维胜任特征对工作绩效的预测效应有着权变的影响。

①对于男性管理人员而言，问题解决特征对工作绩效有着显著的影响；而对于女性管理人员而言，对工作绩效有预测作用的主要是人际胜任特征。(www.xing528.com)

②对于不同层次的管理人员，情景判断测验所测量的胜任特征对工作绩效的影响模式也是不同的。对中高层管理人员而言，人际胜任是预测工作绩效的主要因素；但对于一般管理人员而言，则更多的是问题解决特征影响着工作绩效。

③问题解决特征对行政管理类管理人员有着重要的预测效应；而人际胜任特征对市场业务类和生产技术类管理人员有着重要的预测效应。

④对于国有企业和外资企业而言，人际胜任特征是预测管理人员工作绩效的重要因素；但对于民营企业而言，对工作绩效最有预测力的是问题解决特征。

以工龄作为工作经验的指标，本研究对情景判断测验随工作经验的预测效应模式变化进行了检验，研究结果表明情景判断测验的预测效应模式随工作经验增长呈倒U型曲线。从总体上看，情景判断测验对中高工作经验的管理人员更具有预测力；而对于工作经验相对较少的管理人员，预测力相对较弱。

此外，对于不同任职时间的管理人员而言，胜任特征对管理者工作绩效预测效应模型存在差异，对任职在3年以下的管理人员，人际胜任特征对工作绩效有着较好的预测力；对于工龄在3－10年之间的管理人员，主要是问题解决特征对工作绩效具有较好的预测效应；而对于工龄大于10年以上的高资历管理人员，对工作绩效的预测效应则主要来自于诚信责任特征。

（3）管理胜任特征与工作绩效间的关系模型

通过情景判断测验所测量的管理胜任特征与工作绩效各维度回归分析，本研究发现管理胜任特征对工作绩效的不同维度有着不同的影响。

从管理胜任特征与工作绩效各维度间的关系来看：问题解决特征能够较好的预测管理者的任务绩效和人际促进维度；诚信责任特征对工作奉献维度有着较好的预测力；而人际胜任特征则对人际促进、工作奉献和适应性绩效有着显著的预测效应。