班组绩效考核的两大法宝

编者的话:

绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。不准确或不符合实际的绩效考核不会取得积极的激励效果，反而会给组织人力资源管理带来重重障碍，使员工关系紧张、团队精神遭到损害。因此，不论是管理者还是员工，都应看到绩效考核的意义所在。

班组绩效考核如何真正做到公开、公平、公正?××班组用两大法宝为班组绩效考核撑起透明伞。

1.民主评议促考核公平公正

“王班长工作干劲没得说，就是有时管理方法上有些欠缺……”“我看，还得加上一条，要加强业务知识的学习。”近日，××班组班会上和会后不时传出职工对班长的评议声。

为准确衡量班组长工作业绩，××班组推行了职工民主评议班组长制度。每月一次，采取面对面评议和不记名投票的方法，从思想品德、工作方法、工作能力、业务素质、合理分配5个方面进行。公司为每名班组长建立了“民主评议档案”，记录每次评议结果。评议分数低于85分的，视为不合格班长，第一次由领导谈话，第二次直接诫免，由本班组职工民主选举新班长。目前，已有一名组长被撤职，一名班长被“黄牌”警告。

在职工民主评议班组长的同时，班组长也可根据需要自挑职工。该公司还实行工作质量内部市场考核制度，让职工之间相互考核，让班组之间相互考核，考核分数与职工工资挂钩。

2.分配监督促分配公开、公正

“赵班长，因为工序安排不合理本班未完成任务，建议扣你5分……”××班组工资分配监督员小刘日前在通报当班工分配情况时，提出要扣班长的工分。职工罚领导，这在该公司还是第一次。“这是工资分配监督员的权利，也是职责。”公司党支部书记解释说。(www.xing528.com)

××公司今年大力实施班组创新工程，为每个班组配备了一名工资分配监督员，负责审查班组工作原始记录单，并协助、监督班组长根据当班进尺、材料使用等情况为班组职工“划工分”，然后两人再与工会小组长研究并联合签字，在班后会上提交全班职工通过后张贴上墙，作为月底计算工资的“凭证”。工资分配监督员不搞“终身制”，而是“轮流坐庄”，班组除班长、工会小组长外，其余职工3天一轮换。有效解决了过去班组工资分配班组长“一言堂”和区队干部克扣职工工资现象的发生，确保了工资分配公开、公正、公平。

“我进班组20多年了，还头一次听说工人能扣班长的钱！以前班长一人划工分，有时明知划错了也不敢找，怕得罪人。班组有了工资分配监督员，划工分不再由班长一人说了算，而且工资分配监督员由职工轮流担任，他们处处维护职工利益，为职工撑起了维权‘保护伞’。”这句话说出了大家的心声。

思考:

通过这一案例对你有什么启发?

分析:

科学地进行考核是班组绩效管理得以实现的关键，班组绩效管理要真正体现了以下几个原则：以绩效为导向原则，定性与定量考核相结合原则，公平、公正和公开原则，多角度考核原则。

班组考核的方法有很多种，但不管应用哪种方法，都应结合这几个原则。