编者的话:
班组的管理目标确定后,还要进行适当的检查调整,以保证组织目标的实现,这就是班组管理中的控制。控制不只是靠制度,还要靠氛围潜移默化的影响。
一年一度的公司职工年度应试考试结束了。考核结果下来,一个工区×1班和×2班成员的成绩却相差甚远:×1班全员通过,个个兴致勃勃,×2班却有不少人落马,班内一片寂然。一个战线岗位上工作,相差这么大,让×2班班员心里极为不平衡,同时也在思索……
工区领导看到了这两个班组的不平衡性,找到了×1班班长老王和×2班班长老张。一番寒暄过后,主任切入了主题:“我说二位呀,眼前你们两个班状态的反差就不多说了。今天邀你们俩一起来,很简单,就是想让你们交流一下今年年度应试的经验。说白了吧,老张呀,你要跟老王取取经哦!”
老王淡然一笑,主任此次邀他们同时前来,他便已猜知八九。其实,老张又何尝不想跟他讨取经验呢,私下夜来探访也不是一两次了!想想去年考试成绩下来还相差无几,须臾间便拉开了这么大的差距,老张这心里的难受劲,他也感同身受呀!
老张轻嘘了一声:“主任呀,不瞒你说,底下我已经找老王谈过好几次了。可老王每次只是要我多观察班员,然后说什么条款这到位了,那没到位的,我就懵了,搭不着边,高不落地的。”说罢,近过身来,摇了摇老王肩膀,继续说道:“大佬,当着主任面,你也就别点孔明灯了,有什么秘密武器,快些透露透露吧。”
老王笑笑:“我还是那几句呀:你们班班员技术都到位了,可是监督不到位;考试通知都到位了,可是心态没有到位;还有工作都到位了,气氛没有到位。你回头想想你班里这一年的状态,看看现在的情况,很快自然就会明白了。药方可以一起谈论,这药还得你自己开,这病还得你自己治呀!你要说秘密武器,这‘六条到位’就是啰!”
主任点点头:“我看也是,问题就在这里!老张呀,你回去多想想、看看吧。”
老张回到班里,久久思索:平日在办公室的人都忙着处理MIS业务,在现场也都忙着安装、调试装置。各自有条有理,从来不会出乱子,根本不用他操心。年度应试的不就是他们平日做的这些么?考试文件下来通知后,大家也都害怕不能过关而夜以继日地复习、练习,甚至一度影响了期内工作。应该说都非常重视。怎么……一日沉思下来,依然苦无答案。
第二天,办公桌上留下了老王的字条:老张呀,你工作记录本应该这么记:老何今年检查了多少电气设备、小赵新装了多少电能装置、老刘轮换了多少表计、小陈接收了多少工作单……班员从什么日期开始准备考试,又是怎样准备考试!
看着看着,老李突然拍案而起:“哎呀,窍门原来在这呀!”(www.xing528.com)
一年后,老李班组的年度应试也全员通过,他看着同事们都焕发了精神。回想走过的这一年,感慨颇多。……也时时警惕自己:“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”
思考:
1.“六条到位”体现了班组管理中的哪些思想?
2.“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”对于班组管理有什么样的启发意义?
3.……
分析:
1.王班长这“六条到位”实际上说明了班组管理中应该注意:
第一,控制是管理的一项基本职能,是保证管理目标实现的重要环节。当管理目标确定后,就需要实施监督、控制,而且要能根据情况变化不断调整。第二,重视班组的“气氛”,包括学习气氛、工作气氛,实际上就是要重视班组的文化建设,要求班长积极创建学习型班组,打造学习日常化和自觉化的氛围环境。技能的把握和知识的掌握是在日常工作和学习中点滴积累的,只有学会在平常学习和进步,才能在考核时不慌不忙,从容应战。
2.换位思考在班组管理中非常重要,在日常管理中,多听听别人的意见和不同观点和看法是很有必要的。在供电公司这种大企业环境下,程序和流程性相对比较固定。很多时候由于工种的局限性,一个班组往往只能看到自身,多与其他工区、班组交流,多听听其他工区、班组的看法,对于班组管理改善都可能会有很大的帮助。
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