品牌对消费者的情感、文化和社会地位的影响及商誉保障

◎究竟品牌能给企业带来什么?它有什么作用呢?

品牌的作用主要包括两个方面，一方面，真正有前瞻性、有战略眼光的企业家认为品牌是一种长期的投资，品牌给企业带来的是未来的现金流，能够给企业带来附加值和长期的回报，但这样会要求企业在短期行为和长期的投资过程里面找到一种平衡点。所以我们说品牌其实能够给企业带来的是一种高附加值。另一方面就是品牌代表的一种精神理念，或者一种文化的体现，它能够传播企业想传达的文化精神。比如耐克代表美国的一种文化，王老吉代表中国的一种文化，尚品宅配代表现代传统产业和互联网结合的企业品牌发展的新模式。

◎为什么品牌能带给企业核心竞争力?(www.xing528.com)

我们特别看重品牌能够给企业带来一种核心竞争力。什么是核心竞争力?所谓核心竞争优势，就是这个企业独有的优势。所以可口可乐就算什么都没有了，只要这个品牌还在，它就可以重新来过，这就是企业的无形资产和核心竞争力，是别人无法代替的稀缺资源，也是企业独一无二的东西。任何一个企业在发展过程里面最重要的就是无形资产，比如说陈李济这个四百多年历史的老字号，实际上就是沉淀下来的无形资产，那么这个无形资产就是企业所独有的。对一个企业来讲，品牌解决的是企业持续生命力的问题，它是企业的综合竞争力，又是企业的核心竞争力，因为它代表一种文化的内涵。所以从这个意义上来讲，对一个企业来说，它的生命力持续的发展离开了品牌是不行的。从消费者的层面来讲，品牌能够满足消费者的一些价值，比如同样一个品牌，你可以看到使用者给这个品牌的背书。比如我会认为和我使用同样手机的人跟我的价值观比较相近，我们是同一个圈子的人。使用者有这种关于情感、文化、精神和社会地位的满足感，从品牌对消费者的层面来讲，它还是一种商誉的保障。

在做品牌的过程中，我们中国的大部分企业都要向日本和德国的一些品牌学习。比如日本的王子制纸，你可能不知道它有什么品牌，但是它的妮飘纸巾其实有100多年的历史，这个产品的品质也是比较好的，从这可以看出，对任何一个企业来讲，产品品质其实是最重要的。100多年就做一款，或者是做一两款产品，能把它做到极致，这是做品牌非常重要的内容。而我们国内的企业总是希望能够尽快地获利，刚在某个主业上赚了一点点钱，就开始搞投资，就开始赚别的钱。实际上品质是最重要的，能把品质做到极致，是做品牌的一个基础。