这天，阿旺来到一条繁华的街道，看到前面排了长长的队，以为前面有什么好东西，就跟着排了上去。排了整整半个小时，前面排着的人一动不动，阿旺非常着急，问排在前面的那个人说：“排这么长的队，前面究竟在做什么？”
那人说：“我也不知道，我看这里排着队，我就排上了，没准能赶上什么好事呢。”
阿旺又问后面的人说：“前面在做什么呢？”
后面的人回答说：“我不知道啊。”
这时候，排队的人你望望我，我望望你，非常尴尬。
阿旺直接挤到前面问个究竟。第一个人正在聚精会神地挑荔枝，看到阿旺迷茫的眼神后，笑着说：“难道你看不出来吗？我在买荔枝啊，你要是也想买，得排队去。”
从这个故事中可以看出，阿旺和那些排队的人正是因为从众心理，才盲目地跟着排队。因为当他们看到这个场景的时候，第一个念头就是：那么多人围着一种商品，这种商品一定物美价廉。但事实上，这些人中真正有明确购买意图的没有几个，人们不过是在相互影响，大家认为对的，肯定就错不了。销售人员在进行销售时，可以利用客户的从众心理来营造氛围，通过影响人群中的部分人，来达到影响整个人群的目的。(www.xing528.com)
在销售中，销售人员可以利用这种从众心理促成交易，那么如何才能更好地利用客户的这种从众心理呢？
◆所举的案例必须实事求是
在利用从众心理引导客户的时候，所举的案例必须真实，既不能编造一些莫须有的客户，也不能夸大客户的购买数量。如果销售人员所举的案例不真实，就有可能被揭穿，客户会产生被欺骗和被愚弄的感觉，不但失去了合作的机会，还严重影响了客户对销售人员以及公司的印象，而且这种极坏的影响还会波及其他的客户。所以，销售人员给客户举的案例一定要真实。
◆所举的案例尽量是一些有影响力的大客户
虽然客户有很强的从众心理，但是销售员所举的案例必须是一些有影响力的大客户。如果只是一些普通的消费者，那么客户通常是不会出现从众行为的，毕竟对方的身份和地位不足以说明问题。所以，销售人员面对客户犹豫不决的时候，要适当地举一些大客户的案例来促成合作。
需要说明的是，利用客户从众心理的确可以提高推销成功的概率，但是也要讲究职业道德，不能拉帮结伙地欺骗客户，否则会适得其反。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
