物流管理高级人才的知识和技能要求

高级物流人才是既懂得从战略的角度规划企业长远的发展，又具有一线部门实际工作经验的物流人才。

高级物流人才需要重点掌握以下四方面的专业知识和技能。

2017全球智慧物流峰会马云精彩演讲之未来物流行业需要有眼光、格局的人才

物流管理高级人才应具备的知识和技能

(一)管理知识

物流管理的核心在于宏观上资源整合，微观上精益运作。从事物流管理工作的人员要熟悉该行业的基本流程，掌握物流中心的规划与布局、货物的运输与配送、采购管理与库存控制、物流机械设备的基本运用原理、物流企业的运营管理特点等专业知识。

(二)信息技术

由于现代企业的物流运营对信息系统的要求相当高，高级物流人才除了能够熟练地掌握电脑使用技能和办公自动化工具，还必须对信息系统有深刻的理解，能够在企业信息化浪潮中正确地判断企业的物流需要，站在专业的角度为企业的物流变革指明方向。

(三)财务知识

物流被称作“第三利润源”，就是通过节约成本的方式为企业提高经济效益。高级物流人才担任的是企业中高层岗位，只有精通财务知识，才能在工作中正确地为企业进行“物流诊断”，控制物流成本并加以降低。

(四)外语能力

高级物流管理工作需要不断借鉴世界上最新的物流管理技术和计算机、财务、外贸、人力资源等方面的知识，只有在工作中不断学习才能保证企业的物流工作始终充满活力并达到不断节约成本的目的，这一过程中外语能力是一种支撑。较好的外语应用能力是一切高级人才的必备技能。

问题解决

我们已经学习了物流人职场规划的知识，下面我们就用这些知识来解决前面的“情境引例”中出现的问题。

1.物流业的人才需求主要有哪些?

现代物流业的人才需求大体可以分为两大类:一是通用型物流人才；二是专业型物流人才。通用型物流人才与行业无关，而专业的物流人才则与行业紧密相关，这类人才需对所处的行业有非常深刻的了解。

通用型物流人才包括:①高级物流管理人员；②物流服务营销人员；③物流方案设计人员；④供应链管理人员；⑤物流信息技术人员；⑥物流操作管理人员；⑦物流操作工人。

专业的物流人才则与行业紧密相关，这类人才需对所处的行业有非常深刻的了解。

2.物流管理人才必须具备哪些能力?

实行现代物流的一个重要条件就是必须拥有一大批具有良好道德品质修养、善于运用现代信息手段、精通物流业务、懂得物流运作规律的现代物流管理人才。要求物流管理人才必须具备以下能力:①具有良好的思想政治素质和职业道德；②扎实的物流专业素质，包括行业知识、仓储运输知识、财务成本管理知识、安全管理知识、法律知识及其他；③良好的团队精神；④组织管理和协调能力；⑤熟练的信息化应用水平；⑥异常突发事故的处理能力。

情境整合

1.知识框架

2.重点、难点解析

重点:

(1)物流管理的含义、特点及作用。

(2)现代物流管理的含义。

(3)物流业的职业构成。

难点:

(1)现代物流的发展趋势。

(2)物流管理人才所具备的能力和要求。

拓展阅读

一名物流企业老总的成长之路

从过去的“搬运佬”到现在全方位的“供应链管理”，物流业在广州成为炙手可热的行业，也造就了众多的创富传奇。广州捷飞物流有限公司董事长兼总经理王德辉就是其中的佼佼者。他从卖鸡蛋、海鲜开始白手起家，如今不仅创下了响亮的物流品牌，还一步步高起点地实践着自己要办国际级物流企业的理想。

“客户要什么我们就做什么”

1981年，高中毕业的王德辉进了东方宾馆，从在厨房切菜开始，他在宾馆一干就是10多年。1994年，不再安心按部就班的王德辉随着“下海”大潮，做起了卖鸡蛋、海鲜等生意，开始了自己的创业历程。

也正是在这种小本个体经营中，“客户要什么我们就做什么”，王德辉嗅到了物流业潜在的商机——当时广州铁路车皮很紧张，不少客户发货困难，他就多方奔走搞车皮，“那时就像是搬运工，一个人从早干到晚最多也只能赚200元”。接着，由于客户有存货，他又办起仓库，再接下来，客户的运输需求越来越大，他又买来拖头搞起货运……1997年，王德辉选择在广州东部的黄埔区办起了公司。如今，公司下属的仓库面积多达13万平方米，也在业内创出了品牌，公司开出的仓单可在银行进行质押。“白手起家，我最大的体会是诚信第一。”王德辉说，就算各种措施做足，他也从不会在货物保险上省钱、打折扣，为的就是给客户信心。而他招聘员工的第一条标准，就是看重他们的人品。

高手支招儿:改变“仓库＋车队”传统模式

搞物流不容易。当时广州很多物流公司还停留在“仓库＋车队”的模式，这只是物流众多环节中的最下游的部分，由于入行门槛很低，竞争激烈，其增值的空间已经很小。如今王德辉的公司也算得上“家大业大”了，然而他却看到了潜在的危机:“我只要把现有的仓库、车队租出去，就可以旱涝保收，但企业要进一步发展，要提升服务档次，就必须走一条新路。”

路在哪里?王德辉的决策是搞“保税物流”!他在广州保税区投资建设高标准的仓库，即将投入营运的首期仓库面积就达1.2万平方米。他的设想是:世界经济的一体化和制造业重心向中国转移，必然会带动物流的全球化，在华南的经济中心广州，保税区内众多产业带交汇，对高水平的物流服务需求很大。选择在这里建设高标准的现代仓库群，以保税物流为核心业务，可以拉动上下游的物流需求，为国内外客户提供“门到门”的综合物流服务，公司的物流业务将可跨越式发展。他的这一计划得到了一些跨国物流公司的青睐，并且已敲定了合作关系。

王德辉更大的理想，则是希望自己的企业能走向国际化。他说，现在的重点是以保税物流为契机，整合公司的资源，实现集团化，下一步则要实现企业从区域性物流公司向全国性物流公司迈进，当积蓄到足够力量的时候，还要跨出国门。

风险提醒:必须跳出“家族式”管理

“企业越发展，内部管理如果跟不上，将成为最大的风险!”谈起物流企业的经营风险，白手兴家的王德辉深有感触。他说，刚组建公司时，就已体会到家族式企业的诸多缺陷，办起事来总是不得不考虑情面问题，不能放开手脚做，明明一个好的决策，做起来反而“理不直气不壮”。

为此，王德辉花大力气加强企业内部管理，他的着眼点是:人才第一，“作为老板，我觉得自己也未必能跟得上现代物流业的发展趋势，我靠的是全体高素质员工的共同努力”。他摒弃了家族式管理的模式，向社会招兵买马，揽入了大批人才。针对物流业人才流动频繁的特点，王德辉说他的秘诀是“尊重人才，有责有权”，放手让员工大胆地干事创业，一些对企业贡献突出的员工还有了股权。

“现在，公司的核心管理层人员全部是本科以上文化、从事物流行业10年以上的优秀人才。”王德辉对公司的人才战略相当满意，他笑言:“公司的同事虽然不少，但我只需管6个核心层的人。”

任务实训

任务实训1

项目名称:著名物流企业调研

实训目的:通过搜集网络资料了解世界十大物流企业基本情况和中国十大物流企业基本情况。

实训器材:计算机、互联网。

实训指导:通过互联网搜集世界十大物流企业基本情况和中国十大物流企业基本情况。

实训报告:写一篇著名物流企业的调研报告。

任务实训2

项目名称:制订自己的职业规划

实训目的:

结合自己的兴趣爱好，规划自己未来的物流职业之路。(www.xing528.com)

通过该任务了解将来毕业工作的职业岗位有哪些，物流业职业资格和晋升途径有哪些，为大学学习找到目标，并规划自己未来的物流职业之路。

实训器材:计算机、互联网。

实训指导:按照分好的小组，由组长组织讨论，可以利用手机、电脑等在网上查找和物流相关的职位进行讨论，每位同学再结合自己的想法规划一下将来的职业成长道路。

实训报告:写一份自己的职业规划书。

综合训练

一、单项选择题

1.“物流冰山说”认为物流的成本是确定的，而其(　　)是不确定的。

A.作用　B.发展　C.效益　D.范围

2.“效益背反”指的是物流(　　)之间存在损益的矛盾。

A.与若干功能要素　B.与流通　C.与生产　D.与各供需方

3.在制造业物流中，物流按其所发挥的职能，可分为(　　)。

A.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流

　B.区域物流、国内物流和国际物流

　C.微观物流和宏观物流

　D.企业物流和社会物流

4.物流业属于(　　)。

A.第二产业　B.加工业　C.第一产业　D.第三产业

5.物流业创造的时间价值是(　　)形成的。

A.储存时间　B.运输时间

　C.包装和配送时间　D.物料供需之间的时间差

6.现代物流业的人才需求大体可以分为两大类:一是通用型物流人才；二是(　　)。

A.专用型　B.专业型　C.专门型　D.技术型

7.现代物流业的人才需求主要分为三大模块:仓储管理、运输管理和(　　)。

A.配送管理　B.信息管理　C.运作管理　D.供应链管理

二、多项选择题

1.对物流影响较大的自然与社会因素是(　　)。

A.自然地理　B.经济地理　C.资源的位置

　D.气候条件E.社会文化状况

2.物流系统的功能要素是(　　)。

A.运输功能要素　B.信息功能要素　C.装卸功能要素

　D.包装与配送功能要素E.物流增值要素

3.宏观物流研究的对象是(　　)。

A.社会物流　B.销售物流　C.生产物流

　D.国民经济物流E.国际物流

4.生产物流是(　　)在企业内部的实体流动。

A.原材料　B.在制品　C.半成品

　D.产成品E.人的劳动

5.企业物流包括(　　)。

A.企业生产和供应物流　B.企业信息流

　C.仓库废料物资物流　D.企业销售物流

E.企业回收物流

6.物流职业生涯规划把握的四个准则包括(　　)。

A.择己所爱　B.择己所长　C.择世所需

　D.择己所利E.择己所学

7.下列属于通用型物流人才的是(　　)。

A.高级物流管理人员　B.物流服务营销人员

　C.物流方案设计人员　D.供应链管理人员

E.物流操作工人

三、简答题

1.什么是物流?其性质、作用和特点有哪些?

2.物流在国民经济中的作用有哪些?

3.网络时代物流的特点有哪些?

4.现代物流管理的发展趋势有哪些?

5.物流管理人才所具备的能力和要求有哪些?