管理办公室里的绯闻风波

第7节　怎样管理爱闹绯闻的员工

“绯闻”会令本来已经很复杂的办公室人事关系平添许多风风雨雨。本来，对于员工的私人感情问题，上司不宜过问，但如果下属行为影响到工作，或者令办公室谣言满天飞，员工无法集中精神工作时，管理者的介入、干预便是不可避免的了。

如果你是一个高级行政主管，最近传闻你的属下部门主管与女秘书打得火热，甚至与太太闹离婚，而这名女秘书也恃宠而骄，常拿着鸡毛当令箭，让所有员工都对她畏惧三分。而且，有些员工因不满这种状况，已经准备辞职了。那么，这时你必须采取行动了。

你要做的是先收集有关的资料，然后与该名部门主管面谈，了解事件是出于谣言，还是确有实事。无论事情是真是假，都应该研究出解决办法，并且让该名主管出于对公司声誉及个人名誉、前途着想，自我检点些。

办公室中难免有男女同事因相互吸引、追求的事情发生。由于一般人都有猎奇心理，喜欢探问别人的秘密，结果闹得绯闻满天飞，令办公室的气氛变得混乱、散漫。

鉴于以上人的不同类型，你在谈话时，要区别对象和情况，灵活采用多种方式方法。(www.xing528.com)

在这种情况下，作为管理者，你应该找当事人面谈。

人由于性格与修养不同，对同样的话会产生不同的心理反应，有的人即使受到批评也满不在乎，属于迟钝型反应；有的人感情脆弱，脸皮薄，爱面子，受到斥责则难以承受，表现为脸色苍白、神志恍惚，甚至从此一蹶不振、意志消沉，这种人属于敏感型反应；有的人受到批评会引起很大震动，能坦率认错，从中吸取教训，这种人属于理智型反应；还有的人自尊心很强，个性突出，“老虎屁股摸不得”，遇事好冲动，心胸狭窄，自我保护意识强，心理承受能力差，明知有错，也死要面子，受不了被当众批评，这种人属于强烈个性型反应。

鉴于以上人的不同类型，你在谈话时，要区别对象和情况，灵活采用多种方式方法。或者语气温和，词意隐晦；或者语意明确，态度严厉，总之，你要让他们清楚地知道公司的立场，绝不容许私人感情影响到工作，并表示希望他能够将注意力集中在工作方面，公司只赞赏工作表现良好的员工。

万一他不接受你的意见，而要求离职的话，你也不必多加挽留。

本来，对于员工的私人感情问题，上司不宜过问，但如果下属行为影响到工作，或者令办公室谣言满天飞，员工无法集中精力工作时，管理者的介入、干预便是不可避免的了。