解决经常缺勤员工问题的有效管理方法

第2节　怎样管理经常缺勤的员工

如果一个部门之中，有员工常常请假，这不但使他原有工作任务无人负责，同时会耽误其他同事的工作，进而使部门整体任务受到影响。在长远性的影响方面，经常请假的习惯会影响其他员工的工作热情，使整个部门弥漫着一片涣散的气氛。作为管理者，你必须调查问题的原因，并立即采取对应的行动。

经常缺勤的原因是多方面的，其缺勤的方式和动机大致有以下几种：

1.经常缺勤人员

如果一个部门之中，有员工常常请假，这不但使他原有工作任务无人负责，同时会耽误其他同事的工作进度，进而使部门整体任务受到影响。

那些不能对工作或工作以外的压力进行自我调节的人最容易经常缺勤。首先必须让他们充分地意识到经常缺勤会产生的后果，然后对他们所面临的压力加以细致的诊断，提出改进方法。

2.度假式缺勤人员

那些只是在需要钱时才工作并自己给自己放一、两天假的人是很难处理的对象。这类员工常常是非常能干但又不太愿为工作负责的人。常度假员工是为了逃避工作，一般性的劝告很少能奏效。

3.盲目的缺勤人员

还没有发现工作的真正目的的年轻员工，很可能一味地跟着其他缺勤人员学，因为后者似乎过着一种悠闲、精彩的生活。对这些盲目的缺勤人员进行严厉的教育会比劝说更有效。

4.挑衅性的缺勤人员

那些蓄意缺勤，以期给你带来不利的人很有可能是情感受到了困扰。但这类行为需要专业的咨询来纠正，基层主管的一般咨询是不会起作用的。

5.变更者

从事不止一项工作的人不是太累了就是难以应付相互冲突的工作安排。这就需要坦率的交谈而不是咨询。当出勤率受到了影响，就要强迫变更者在多项工作中作出一种选择。

6.偶尔缺勤者

作为管理者，你应该区别对待缺勤者。

你应该区别对待缺勤者。如果你有一位下属，一向工作表现良好，但在近期却经常请假，你就应该好好和他谈谈，弄清楚问题的症结在哪里。亲人生病？失恋？家庭纠纷……他们毕竟和经常缺勤的人不一样。

如果是因为以上方面的原因，你要直接向他传达你真诚的同情，同时，坦诚地向他讲清楚经常性的请假对团队所带来的不良影响。然后，你可以建议他干脆申请几天年假，以便彻底地处理好所有的事情，再专心地投入到工作中来。如果可以的话，你应该让其他下属知道该员工请长假的原因，而打消其他人以为公司可以随意让下属请假的猜测。(www.xing528.com)

和偶尔缺勤的人不同，经常缺勤的人要么对工作不感兴趣，要么与上司不和，或者干脆就是生性懒惰……

管理者对于经常缺勤的人应采取严厉态度处理。你要明确地告诉他们公司不接受员工经常无故请假。但是，另一方面你可给他机会解释原因，而且表示，如果解释合理，你会设法为他解决问题。

总之，你要对因以下原因而缺勤的人员提供帮助：

·上下班成问题，不论困难是真正存在的还是想像的；

·来自工作之外的压力太大，削弱了员工上班的决心；

·盲目跟从的员工，他们容易被引导或误导；

·对工作感到枯燥、无聊或无趣；

·工作关系不融洽；

·工作之外的实实在在的困难，如托儿、重病、法庭传讯等需要即时关照的困难；

·缺勤或迟到成了一种习惯。

但是，你很难帮助因以下原因而缺勤的人：

·工作或工资不具有吸引力；

·工作以外的乐趣大于工作；

·蓄意缺勤捣乱以给单位造成不好影响。

最后一点，管理者在聘用员工前，应该声明公司的请假制度和手续，如果发现公司所编写的员工守则在请假方面没有足够说清楚的话，可以提出修订。

你应该区别对待缺勤者。如果你有一位下属，一向工作表现良好，但在近期却经常请假，你就应该好好和他谈谈，弄清楚问题的症结在哪里。