如何管理有靠山的员工：解决问题员工的关键

第7节　怎样管理有靠山的问题员工

在你的部门里，有这样一两个特殊人物，他们跟你的上司有着千丝万缕的联系。正因为如此，才使他们的身份变得与他人不同。

很显然，如果你处理不好与这些有靠山的员工的关系，就有可能会影响到其他员工的士气。

那么，如何才能很好地管理这些员工呢？

1.你需要与他们进行一次深谈

比如，他的父亲正好是你的顶头上司。你们的话题可以从他的父亲开始。你说：“你的父亲，×总经理行事果敢，德高望重，真是我们年轻人的榜样啊。”之后，看他的反应如何。如果他表现出一副满不在乎的神情，并表示如果自己坐上父亲的位置，会做得更出色时，那说明他有些浮躁，是一个不太踏实的人。了解了他的这个特点，在以后的管理工作中就可对症下药了。

所以，你们的这一次深谈应该涉及各个方面，以了解他的个性、特长为目的，以便对他的特点进行综合概括，得出一个初步的印象，从而在以后的管理工作中更有针对性。

和有靠山员工的深谈应该涉及各个方面，以了解他的个性、特长为目的，以便对他的特点进行综合概括，得出一个初步的印象，从而在以后的管理工作中更有针对性。

在谈话中要进行一些试探。谈话中，你可以探探他的口风，看看他对自己有靠山的态度，是引以为荣，还是不以为然；是想满世界宣扬，还是极力隐瞒，不想让人知道；他是否希望你给他特殊的照顾，或者更愿意与其他的员工一样，希望对他一视同仁……

这些信息是很重要的，他直接关系到你在以后的管理工作中对他的态度和方法。对你了解他的个性、为人等方面也有很大的帮助。

谈话的最后部分应该以退为进地对他进行一番鼓励，旁敲侧击地告诉他在以后的工作中不能过分恃重。(www.xing528.com)

对于有靠山的员工，管理者应该从大局出发，对他们的非分要求要巧妙地加以拒绝。对于情况严重的，可把他调到一个无足轻重的部门中去，变相地解雇他，使他们认识到自己的错误，从而加以改正。

对于有靠山的员工，管理者必须通过与其交流了解他们的具体情况，这样不仅有利于管理者作出决策，同时也为以后的管理带来方便。否则，就会为以后的工作带来麻烦。

2.你要与他们保持一定的距离

你与他们保持距离可以促使他们自动摘掉自己头上的光环，而走到普通员工中间去。对于他们的成绩，表扬要适度、及时；对于他们的错误，批评要诚恳、公正。使他们既感到管理者对自己很亲切、很照顾，又感觉到没有什么特别之处。

在与他们保持若即若离关系的同时，发扬公司一贯的团队优势，以各种各样的活动和公司的团队精神吸引他，让他有一种加入团队的渴望，并产生互相关心、荣辱与共的信念。

同时让他亲身体会到公司这种绝对公正的竞争环境，所有的员工一律平等，无高低、优劣之分。通过这些方面的影响，他就会逐渐把自己融入于团队中，像每个员工一样努力为团队工作。

总之，在管理有靠山的员工时，只要了解了他们的情况，并保持适当距离，采取相应的措施，有靠山的员工也不难成为公司中的中坚力量，努力为公司工作。

对于有靠山的员工，管理者必须通过与其交流了解他们的具体情况，这样不仅有利于管理者作出决策，同时也为以后的管理带来方便。

人无完人，很多工作能力强的人会有这样或那样的问题，会做出一些有问题的行为。管理者最忌不分青红皂白而一棍子打死，从而激化矛盾，也使自己作为管理者的权威一扫而光，甚至让整个团队变得内讧四起而最终一盘散沙。作为一名优秀的管理者，应是一个能够及时化解团队内部矛盾，围绕问题寻找方法的人，不仅能够坚持原则性，更能突现灵活性。