冲动型员工的表现特点与管理方法

第2节　冲动型员工的一般表现

冲动型员工的优点是很明显的：勇于创新、有冒险精神，行动力强，对工作充满热情，直率、自信而坚定。可以说，只要你对他们管理得当，他们绝对是组织里的一匹好马。

冲动型员工的优点很多，但问题也不少。他们不能理性地控制自己的情绪，也不能有效地认识自己的力量，所以常常会在情绪支配下做出具有极大破坏性的行为。

比如《水浒传》中的李逵就是一个典型的鲁莽冲动型的问题人物。

李逵好赤膊上阵，善使两把板斧，抡着只顾杀人。上山之后，回乡迎母，路上遇见假李逵李鬼，杀了那厮，接着老母，回路背到沂岭，却被老虎吃了。他一时发怒，便把四只老虎一起杀掉。三打祝家庄，误杀了扈太公一门老小；请朱仝上山时，他又劈死了小衙内，在高州打死了殷天赐；二取公孙胜，斧劈过罗真人；更误杀过前来投奔梁山泊的韩伯龙。

他虽然功劳不少，但做的混帐事也不少。

具体说来，鲁莽冲动型员工的问题有以下方面：

1.盲目冒进

他们坚持自己的观点甚至达到了不可理喻的地步。他们的最大特点就是做任何事情时都充满热情，却不分析形势，以自己的热情坚持自己不成熟的观点而死不撒手。他们喜欢行动，而讨厌没完没了的准备，他们很少有成熟的工作方案。他们喜欢说：“如果把一切都准备好，黄花菜都凉了！只要问题不大，不妨先做着。如果行不通再做别论。何况，一般情况下，我都能够转败为胜的。”

他们的最大特点就是做任何事情时都充满热情，却不分析形势，以自己的热情坚持自己不成熟的观点而死不撒手。

要这类型的人参与共同讨论是件很困难的事。其实他们并不是坚决反对共同讨论，而是因为他们认为“坐而言”不如“起而行”，全力以赴地去做就行了。

他们热心工作，喜欢冒险，但是考虑不周，过于乐观。对管理者来说，他们是难以驾驭的一群人。

2.性情急躁

这种人爱吵爱闹，性情急躁，好冲动，点火就着，行动总是比思想要快一步，从来不考虑后果，行动就如急风暴雨。一旦性急起火，就霸道而蛮横不讲礼。

这种人常常比较直率，表里如一，不会背后算计人。就算对你有意见也是锣对锣、鼓对鼓地当面说。而且他们也是特讲义气的一群人。只要你对他们好，敬他，他们就会记着你。

他们喜欢听好话，所以特别不能接受管理者的批评。(www.xing528.com)

他们喜欢听好话，所以特别不能接受管理者的批评。很多时候，你会被这些人弄得很头疼，于是你想：“他要是能控制自己的坏脾气就好了，但是看样子很难。虽然他的工作能力不错，但行动的破坏力太大了，简直让人难以忍受。如果他下次再这样干的话，我就要让他走。”

3.咄咄逼人

他们锋芒毕露，对周围的人，包括作为上司，都会发火，充满霸气。

仍然以《水浒传》中的李逵为例：

当宋江吟“满江红”词，流露出向往招安情绪时，李逵“一脚把桌子踢起，摔的粉碎，大叫道：‘招安，招安，招什么鸟安！’”后来朝廷派陈太尉来招安，他更是把“圣旨”扯得粉碎。一点都不给梁山大头目宋江面子。

企业组织中也是如此。这些人很少会给管理者留面子，如果认为你的意见不对，他们会拍案而起，当面顶撞。

4.以牙还牙

硬汉型下属是那些很有原则，不轻易接受失败的人。他们的个性很强，有本身的独立主见。

由于误解上司“不公平”、对人存有偏见，因此“积怨”颇深，会以牙还牙，在一些场合故意顶撞上司，以出自己心头怨气。比如有的业务员认为给自己制定的销售目标不合理，给自己提供的晋升机会少等等，对上司一直都是“横眉冷对”，从而使自己成了“问题”员工。

5.“硬汉型”

顾名思义，硬汉型下属是那些很有原则，不轻易接受失败的人。他们的个性很强，有独立见解。他们说话直接坦诚，有时近乎尖酸刻薄，因此经常引起上司的不满和厌恶。公司上层人士亦不时因为这类下属的毫无避讳的批评而深感头痛和尴尬。

他们从不会被困难吓倒，“明知山有虎，偏向虎山行”，相信自己能征服一切的艰难险阻。

在一些主管眼中，硬汉型下属是最难对付、最难管理的人。

他们坚持自己的观点甚至达到了不可理喻的地步。他们的最大特点就是做任何事情时都充满热情，却不分析形势，以自己的热情坚持自己不成熟的观点而死不撒手。