第2节 深入认识孤僻型员工的不利表现
孤僻型的问题员工主要表现为不愿与他人接触,对周围的人常有厌烦、鄙视或戒备的心理。他们沉默寡言,极不合群,而且对外界表现得过分敏感。
1.不合群
对于一个团队来说,不合群的人好像并不属于真正意义上的团队成员。任何时间,他们总是紧闭自己的办公室的门,他们从来不会主动与其他成员沟通。他们永远态度冷淡,对其他成员摆出一副“拒人于千里之外”的面孔。他们从不解释自己的做事方式。他们可以在办公室独坐一整天,什么话也不说。
孤僻型员工的特点:
·不合群;
·爱神游;
·过分敏感;
·喜欢保持缄默
他们宁愿单独做事,也不愿浪费时间在团体合作上面,所以,要这类型的人参与共同讨论是件很困难的事。
若公司有集体活动,他们也总是推脱。比如,每个月的例会上总有那么几个空着的位置。他们通常都是默声站在角落里,其他员工都与他保持着距离。
每次你分配任务时总是犯愁,因为谁也不愿意和他一起工作,团队的其他成员会不断地向你抱怨没办法和他交流。
杨程刚走马上任就遇到了难题:他发现手下的员工小张太孤僻了,他和其他人基本没有交往,遇到杨程更是如同老鼠见到猫,顺着墙根就溜了。杨程就算主动找他沟通也是收效甚微。他的回答永远是“是”或者“不是”,他的嘴里很少能吐出第三个字。
身为主管的你当然希望你的团队中,每个成员都能融入到集体中来,所以,你从来不愿意就这么把他们排除在外。你想找机会和他面对面地做一次开诚布公的沟通,但是,你的好心并没有得到他的回报,他总在不断地回避着,这让作为上司的你很头痛。
2.爱神游(www.xing528.com)
他们经常眼光游移不定,姿态僵硬,很显然,他们已经陷入了“天马行空”般的白日梦中。于是他们的工作效率低下,而且经常弄错数据。在团队中,影响项目最后完成期限的一般都是他们。
孤僻型员工经常眼光游移不定,姿态僵硬,他们的工作效率低下,而且经常弄错数据。在团队中,影响项目最后完成期限的一般都是他们。
如果你不主动与他接触,他一定会对你避而远之;如果你直接询问,或者同事主动想和他沟通,他就不停地且又机械地说着“是”,或者就干脆沉默。
他看起来无法有效地与他人沟通:既无法把工作做好,也无法理解或依照你的意图去做事。更头疼的是,你根本就不知道他究竟在想什么,对公司或者管理层还是其他员工有什么意见。
你相信每个人都是一块玉,都会有自己的光彩,他们表现得不好,只是你的打磨技巧还不够成熟,所以你并不想武断地就开除他。
3.过分敏感
性格孤僻的员工虽然通常个性脆弱,但却拥有其他人所不能拥有的独特技能。
他们虽然不参加大家的活动,但是他们却时时刻刻地关注着大家的一举一动,尤其是对别人的一举一动,甚至是一个眼神,一闪而过的表情。
他们实在太敏感了,对他们来说,你一句极清微的批评,他们就要惴惴不安好一阵子。你说句:“我有点担心……”,他们就会觉得自己创造了团队最糟糕的业绩;你若是直截了当地来一句:“我对你的计划书很不满意”,他们恐怕第二天就不敢来上班了。你简直没法去客观地讨论他们的工作,因为你时刻都要小心翼翼地字斟句酌,当心着他们敏感的神经。
4.喜欢保持缄默
很多员工喜欢背地里称他们为“闷葫芦”。他们总是习惯于在团队中沉默,和他们一起工作,总会感到沉闷和压力,特别是性格外向、活跃的人,更是觉得度日如年。
他们可能完全没有认识到自己的这种态度会让人觉得有多么不好合作。所以,他们永远也不会向你正式承诺什么。他们用得最多的是“嗯……”,“唔……”,你从来也不会听到他们能痛痛快快地说一句:“我会在明天早上十一点之前把工作做好”,或者是“这项工作我需要四天时间”。反正,你别指望能从他们那儿得到明确的答案。
孤僻型的问题员工主要表现为不愿与他人接触,对周围的人常有厌烦、鄙视或戒备的心理。他们沉默寡言,极不合群,而且对外界表现得过分敏感。
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