从领导行为理论到领导行为四分图理论：基于勒温理论的领导研究发展历程

领导行为是领导职能的外在表现，是可以观察到的领导活动。领导行为理论是以研究领导者的外在特征为基础的。领导行为可以有不同的方式、作风或风格。

（一）勒温的领导风格理论

德裔美国著名心理学家勒温（Kurt Lewin）和他的同事们从20世纪30年代起就进行了关于团体气氛和领导风格的研究。勒温等人发现，团体的领导并不是以同样的方式表现他们的领导角色，而是表现出不同的领导风格，这些不同的领导风格对团体成员的工作绩效和工作满意度有着不同的影响。勒温等人将领导风格分为以下三种类型。

1.专制式的领导风格

专制式的领导者只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率。他们对团队的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存有戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。

2.民主式的领导风格

民主式的领导者注重对团体成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在民主式的领导风格下，团体成员有较强的工作动机，责任心也比较强，能够自己决定工作的方式和进度，工作效率比较高。

3.放任式的领导风格

放任式的领导者采取的是无政府主义的领导方式，对工作和团体成员的需要都不重视，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系淡薄。

勒温等人试图通过实验决定哪种领导风格是最有效的领导风格。他们分别将不同的成年人训练成为具有不同领导风格的领导者，然后将这些人充当青少年课外兴趣活动小组的领导者，让他们主管不同的青少年群体。进行实验的青少年群体在年龄、人格特征、智商、生理条件和家庭社会经济地位等方面进行了匹配，也就是说，几个不同的实验组仅仅在领导者的领导风格上有所区别。这些青少年兴趣小组的任务是手工制作面具。实验结果发现，实行放任式领导风格的群体的绩效低于专制式和民主式领导者所领导的群体；专制式领导者所领导的群体与民主式领导者所领导的群体工作数量大体相当；民主式领导者所领导的群体的工作质量与工作满意度更高。

基于这个结果，勒温等研究者试图得出结论，民主式的领导风格可能是最有效的领导风格。但不幸的是，研究者们后来发现，在有些情况下民主式领导风格所带来的工作绩效可能比专制式领导风格所带来的工作绩效低，或者仅仅与专制式领导风格所产生的工作绩效相当。

在实际的组织管理中，很少有极端型的领导，大多数领导者都是界于专制式、民主式和放任式之间的混合型。勒温等人能够注意到领导风格对组织氛围和工作绩效的影响，区分出不同的领导风格和特性，并以实验的方式加以验证，对领导行为理论的研究非常有意义，许多后续的理论都是从勒温的理论发展而来的。

（二）领导行为四分图理论

领导行为四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的教授斯托格蒂尔（R. M. Stogdill）和沙特尔（C.L. Shartle）在调查研究基础上于1945年提出来的。该理论将领导行为归纳为“关心组织（工作）”和“关心人”两个维度。“关心组织（工作）”，强调以工作为中心，领导者以完成工作任务为目的，注重工作是否有效地完成，重视组织设计、职权关系、工作效率，忽视员工本身的问题，对员工严密监督控制。“关心人”，强调以人为中心，领导者注重建立上下级之间互相尊重、互相信任的关系，倾听下级意见和关心下级。(www.xing528.com)

由于不同的领导者对“关心组织（工作）”和“关心人”的程度各有不同，因此，这两个维度与程度的结合就构成了四种典型的领导方式，用坐标表示，就形成了领导行为四分图。如图6.1所示。

图6.1 领导行为四分图

（三）管理方格图理论

美国管理学家布莱克（R. R. Blake）和莫顿（J. S. Mouton）发展了领导风格的二维观点，在“关心人”和“关心工作”的基础上提出了管理方格理论。在两个坐标轴上分别划分出9个等级，从而构成了81种不同的领导风格。如图6.2所示。

图6.2 管理方格图

布莱克和莫顿主要阐述了五种最具代表性的领导风格。

1.1贫乏型管理：领导者付出最小的努力完成工作。

9.1任务型管理：领导者只重视任务效果，而不重视下属的发展和团队的士气。

1.9乡村俱乐部型管理：领导者只注重支持和关怀下属，而不关心任务效率。

5.5中庸之道型管理：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。

9.9团队型管理：领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气。

布莱克和莫顿得出结论：9.9风格的管理者工作效果最佳。但是，管理方格理论并未对如何培养管理者提供答案，只是为领导风格的概念化提供了框架。并且，也没有实质性的证据支持在所有情境下9.9风格都是最有效的方式。事实上，不同的情境导致了不同的结果。