系统原理：组织的完整性和开放性

1.系统的定义及其特征

按照系统论的观点，系统是普遍存在的，任何事物都可以看作是一个系统。何谓系统？系统是指由相互联系、相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的具有特定的结构和功能的有机整体。系统处于一定的环境中。系统由相互联系的若干个要素组成；各要素之间的排列组合方式形成了特定的系统内部结构；要素与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系；系统与外部环境在相互联系和作用的过程中实现一定的功能。因此，要素、联系、结构、功能和环境是构成系统的基本条件。

任何组织都是由人、财、物、信息等要素组成的系统，管理就是通过合理配置组织的各种资源要素以实现组织目标的过程，这种对资源要素的合理优化配置的过程正是体现了系统优化的管理思想。

根据系统论的知识，系统具有如下四个特征：

（1）整体性：系统是由若干个部分（要素）而组成的不可分割的整体。系统的功能可以达到“1+1>2”的效果，即系统的“整体大于部分之和”。任何一个系统的各组成部分（要素）都不能离开系统整体而孤立地发挥作用。因此，在对系统进行控制时，必须从整体出发，从组成系统的各要素间的相互关系中探求系统整体的本质和规律，把握系统的整体效应。

（2）目的性：每个系统都有明确的目的，不同的系统有不同的目的。系统的结构不是盲目建立的，而是按照系统的目的和功能建立的。根据系统的目的和功能设置各组成部分（要素）的位置，建立各组成部分（要素）之间的联系，在组建、调整系统的结构时，要强调各组成部分（要素）服从于系统的目的。(www.xing528.com)

（3）层次性：层次性是系统的本质属性。系统与要素、系统与环境是相对的。任何一个事物都可能存在于某一个大系统中，是这个大系统中的一个子系统。在一个系统内部，若干的组成部分（要素）按照一定的层次排列，形成特定的结构，为实现系统的功能服务。在研究一个复杂系统时，首先要明确在哪个层次上来研究该系统，其次将系统本身划分为若干个层次，然后把系统的各个部分、各个方面和各种因素联系起来，来考察系统的整体结构和功能。

（4）适应性：任何系统都具有一定的环境适应性。也就是说，系统要能够适应环境的变化，具有随环境的改变而改变其结构和功能的能力。任何一个系统都存在于一定的环境之中，与环境进行物质、能量和信息的交换。环境的变化会对系统产生很大的影响，只有经常与外部环境保持最佳适应状态的系统才是有活力的系统，不能适应环境变化的系统是难以生存和发展的。

2.系统原理的内涵

系统原理源于系统理论。管理是一项综合性、复杂的活动，管理对象诸要素之间既相互独立又相互联系。系统原理认为，任何组织都可看作是一个完整的、开放的系统，或者是某一大系统中的子系统，在认识和处理管理问题时，应遵循系统的观点和方法，以系统论作为管理的指导思想。它要求管理从组织的整体出发，从局部入手，进行系统的分析和优化，并依据组织活动的效果和环境的变化，及时调整和控制组织的行为，最终实现组织的目标。这就是系统原理的基本含义。