组织内部环境及其影响因素分析

组织的内部环境是指存在于组织内部、能够被组织所控制的各种资源、组织结构、核心能力、组织文化等因素的总称，是组织内部的一种共享价值体系。内部环境是组织内部与战略有重要关联的因素，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。

从组织的构成以及对组织管理活动的影响因素进行分析，本书认为，组织的内部环境包括资源环境、能力环境、文化环境等。

组织资源环境是指组织为了开展生产经营活动而投入的各种资源总和，包括人、财、物、信息、技术、关系、声誉等。既有有形的、显性的资源，也有无形的、隐性的资源。这些资源决定着组织的生产能力、营销能力、创新能力等。

组织能力环境是组织所拥有的各种资源的融合。其中，能为组织带来相对于竞争者的持久优势的资源和能力称为核心竞争力，也称核心能力。管理者开展管理工作时，最根本的就是要最大限度地培育、发展和运用组织的核心竞争力。判断某种资源和能力能否转化为核心竞争力，有以下四个基本衡量标准：价值性、稀缺性、难以模仿性、不可替代性。只有同时满足以上四个评判标准，组织才称得上拥有核心竞争力。(www.xing528.com)

组织文化环境包括以下三个层面的内容，一是组织的精神文化，包括组织的价值观念、组织信念、经营管理哲学以及组织的精神风貌等；二是组织的制度文化，包括组织的工艺操作规程和工作流程、规章制度、考核奖励制度以及健全的组织结构等；三是组织的物质文化，包括组织的名称、标识、产品、建筑、知名度、美誉度等，是能够为人们直接感知到的组织外在形象的体现。

一个组织必须要结合自身的内部条件来识别外部环境所带来的机会与威胁。只有与组织自身所拥有的资源、能力、文化相匹配，环境中存在的机会才有可能转变为组织的机会。因此，组织首先要着眼于提高和改善自身的内部条件，打造自身的核心竞争力。