企业可持续发展的三重底线理论

Elkington（1997）作为三重底线理论的最早提出者，他认为一个企业在进行经营管理的过程中，始终坚持经济责任、社会责任、环境责任三者的统一，是企业实现可持续发展、立于不败之地的最重要的原因。^[21]

1.经济责任

企业绩效评价的基础是企业的经济责任。一直以来，对企业经济责任的评价是企业绩效评价中很重要的一个方面。传统的经济责任局限于企业财务上的增长，但实际上非财务绩效也是企业经济责任的一方面。经济绩效对了解一家企业的可持续发展的能力是非常重要的。所以，企业的经济责任不仅包括企业在财务上的经济增长，还包括对社会或者是国家、其他的利益相关者等一些外围主体的经济可持续发展的贡献。

2.环境责任

环境责任作为三重底线的内容之一，是指企业在生产经营的过程中，要同时兼顾环境保护的责任。企业的生产经营活动可能会对环境造成一定的负面影响，反过来，环境的破坏也会影响企业的可持续发展。企业在环境中生存，就必须承担保护环境的责任。我们通过对环境绩效指标的观察和计算，可以看出企业的环境责任履行的情况，通过定期或者不定期地对企业的环境绩效进行横向或者是纵向的比较，评价企业责任的履行状况，发现企业在经营中存在的问题，及时地采取相应的措施，避免造成更大的破坏。这样可以不断提高企业的环境绩效，从而提高企业的综合实力和核心竞争力，有利于企业实现可持续发展。(www.xing528.com)

3.社会责任

企业三重底线评价的社会层面，是指企业履行社会责任情况，对企业可持续发展的影响。早在1924年，“企业社会责任”这个概念就由Oliver Sheldon提出。^[22]他把企业社会责任提升到道德层面，认为履行社会责任是企业拥有高尚道德的表现，这种层面的认识远远高于企业利益。企业通过履行社会责任，保障了利益相关者的利益，同时，还加强了和企业相关者的互动和合作，这样就为企业的生存和发展提供了一个优越的环境基础，也有利于企业的可持续发展。一般来说，企业具体的社会责任表现在以下几个方面：员工方面：为员工提供一定的培训机会，为员工构建一个很好的发展平台，当然也要为员工提供合理的薪资待遇和福利水平，保障他们的基本权益。其中，和员工之间签订劳务合同，保证他们的安全和正常的休息等。消费者方面：企业为顾客提供的产品和服务，要有一定的质量保证，同时合理定价，不欺诈消费者。提供产品和服务的基本信息，要让消费者有一定的知情权，同时也要提供售后服务，及时处理消费者的问题。商业伙伴方面：在和一些商业伙伴进行合作的时候，例如供应商，企业应该以诚信为基础，及时准确地提供货物信息。同时也要尊重竞争对手，做到公平、公正的竞争，抵制商业贿赂等一些不正当的手段。政府方面：生产经营依照政府政策条例的相关规定，以守法为前提，要依法纳税，不偷税漏税，不参与一些腐败活动等；社会公众方面：企业在盈利的同时也要投身到社会公益当中，尽量多参加一些慈善项目，帮助需要帮助的人，同时要关注舆论导向等。

4.经济、社会、环境协同发展

经济、社会、环境协同发展，是指在一定的环境承载范围之内，企业充分有效利用环境中的资源和能源，来组织自身的生产经营活动，使经济实现增长。企业的生产经营活动，要兼顾经济、社会和环境的可持续发展。但是，我们都知道一个企业的能力和资源都是有限的，不可能在这三个层面上都做到最好，但是企业要根据自身的能力，尽量兼顾各个方面的利益，在保证企业正常运转的前提下，做到不破坏环境，保护环境和增进社会福利。