企业社会责任的对象界定：以利益相关者为导向

企业社会责任的定义和理论依据不同，企业承担社会责任面向的对象就有不同的范围。主要表现为两个方面：

第一，不同的理论依据下不同的对象范围。在企业公民理论的观点下，所有人都是企业社会责任的对象，而在利益相关者视角下，企业社会责任理论只将企业的利益相关者作为主要对象。本书认为企业的利益相关者是企业的社会责任的对象。因此，要判定某个人或组织是否为企业的社会责任对象时，只需要判断其利益是否受到企业的影响，即其是否为企业的利益相关者就行了。因此，只要是某个人或组织向企业投入了一定的资源并且能影响企业的经营活动，或者企业的经营生产活动会对这个人或是组织产生一定的影响，那么这个人或组织就是企业的社会责任的对象。(www.xing528.com)

第二，同一理论体系下不同的社会责任对象范围。例如如果依据利益相关者理论对企业社会责任对象分类，就有五对象、七对象和九对象几种不同的观点。其中，五对象是指企业主要针对股东、员工、供应商、客户和社区社会五个对象承担社会责任，其中社区社会又包括政府、社区居民和环境等，其理由是因为政府是社会公众的代表，而环境为社会公众所共有，环境本身不具有人格，其利益可以由政府来代表，或者由公众代表。七对象说，则是把五对象中的社区社会分为政府、环境和社区居民三部分。九对象说，则是认为竞争者和其他社会团体，如非政府组织、新闻媒体等也构成企业重要的利益相关者团体，应予考虑。从本质上来看，这几种学说没有根本性的区别，只是更加具体化，为了本书操作的方便性采取五对象的观点，将企业社会责任对象界定为股东、员工、供应商、客户和社区社会。