方案5 免费试用——用“免费午餐”吸纳八方来客
免费试用策略是指将产品(一般都是新产品或者试用装)免费赠送给潜在消费者,供其使用或者尝试,并诱导消费者购买的一种促销方式。零售店可以在比较显眼的位置设专柜,免费品尝新包装、新口味的食品。非食品和其他新商品实行赠送、免费试用的策略,鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。例如许多连锁百货店设有美容专柜,免费为愿意试用新品牌化妆品的顾客做美容。国外零售店的香水柜台也常常提供免费试用。
免费发放样品或试用,既达到了宣传的作用,又为中小企业节省了资金。麦田面包是台湾一家专门经销面包的商店,小本经营自然不宜以高费用在报纸、电视等新闻媒体上做促销广告。商店负责人为了使产品在顾客中产生影响,想出了几个不花钱的促销办法,收到了意想不到的效果。办法一是开办“家庭烘焙班”,邀请家庭主妇前来学习面包烘制技术;办法二是定期邀请幼儿园的小朋友来参观,并免费招待面包。
样品赠送、免费试用这种促销方式,使用最多的行业是食品、保健品、美容产品以及化妆品等。美容院的免费试用促销活动,常常会让顾客亲身感受美容院的服务及产品的质量,让效果影响顾客的购买意向,也是美容院中常用的促销方式。
电器促销也可以采用免费试用的促销方式。大洋电器专卖店就在国庆前夕举行夏普冰箱免费试用活动。在十一那天,店主在广大市民见证下通过电脑随机抽出10名幸运者,这10名幸运者可免费试用价值2380元夏普风冷无霜冰箱一年。此次活动自宣传广告推出后,就有不少市民到大洋电器各卖场进行咨询。据了解,活动报名时间截止之前一周,人数已经爆满。一旦被抽中的幸运者,只需交纳1300元定金即可将冰箱搬回家使用。大洋电器做出郑重承诺,若在试用期满或试用期内使用不满意可退回,大洋电器将会把所收取的定金全部退还。此外,大洋电器还举行了夏普“进口”系列、东芝“冰典”系列的冰箱推介会。市民可直接到大洋电器亲身感受风冷无霜冰箱的方便、实用。活动期间,购新品更可获300~1000元的折扣优惠,同时凡购进口系列商品将有机会免费获赠32英寸液晶电视一台。(www.xing528.com)
超市的熟食专柜,还有免费试吃的促销方式。甚至图书也可以免费试看。更为常见的则是免费试用杀毒软件。这种杀毒软件的促销活动主要针对个人用户,它不仅可以免费试用一段时间,比如三个月或半年,还可以同正式版一样升级。在没有购买正版杀毒软件的情况下,还可以到特定地址申请获得永久试用网络版杀毒软件,客户端支持及所有windows版本,并支持代理更新等专业版特性。
当然,还必须注意一点,“免费试用”是不应该被曲解的,不是什么产品都能试用。北京一家涂料厂为证明自己的涂料是无毒的,举办了“真猫真狗喝涂料”的活动,立即引起了众多小动物爱好者的当场抗议,并加以制止。该公司总经理为了收场,挺身而出,喝下涂料以示无毒。涂料不是饮料,喝下去的滋味自然不好受,这种“免费试用”的促销真是让人过目不忘!
免费试用策略有利于提高产品入市速度,能够有针对性地选择目标消费群体,吸引消费者购买,而且可以在消费者中形成传播效应,提高品牌知名度和品牌亲和力。实行免费试用营销策略的产品,一定要有自身的优点。该产品的质量一定要很好,只有产品质量得到保证,它才能在免费试用之后,获得消费者的青睐。
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