方案7 自下而上——促销模式反其道
在传统终端促销推广中,促销活动基本上都是由生产厂家统一制定,并下发到各区域终端实施。可以认为这是一种“自上而下”的促销模式。但是在实践中这种促销方式往往“自上而不下”。虽然这样统一制定的促销方案可以统一调配资源,具有形象、方式、主题、气势等方面的优势,但很多方面并不尽如人意,这种传统的促销模式有以下缺点:
一、总部制订的方案会有考虑不到的方面:智者千虑,必有一失。不管在执行之前考虑得有多么周到,总会有被遗漏的地方。同时,大部分的市场策划人员脱离市场,他们只是根据终端反映的数据和信息做出判断,这样造成的结果就是制订出来的促销方案缺乏可执行性。另外,作为依据的调查结果会受到调查对象、提问方式、调查时间等因素的制约,只能作为一个参考,而不能作为标准。
二、总部的遥控指挥无法根据现场的变化及时调整部署。商场如战场,信息瞬息万变,不可能有一条放之四海而皆准的通用准则,永远只能是见招拆招。同时,这样也会造成区域办事处人员缺乏能动性和责任感,只会被动的等待总部的安排。
三、目标消费群体不明确。不少人见过这样的场面:在某知名品牌举行的大型室外促销活动现场,围观的群众虽然非常多,但是其中看热闹的占据了相当大的份额。这样的围观者显然不是厂家的目标消费群体。
四、统一的促销活动会造成资源的极大浪费。总部统一的促销活动总是这样的程序:先造势,海陆空各种广告信息铺天盖地;再配备赠品,由于各区域只能是根据自己的经验要求赠品配送,心里面肯定要求多多益善;然后是人海战术,在人员的配备上,业务员、促销员、临时促销员应有尽有。也许商家拿出了数百万元甚至更多的费用来支持这个促销方案,但真正用到刀刃上的又有多少,浪费了多少,投入与回报成正比吗?
大家都想借助终端促销而“一招制胜”,虽然也有一些厂商赚了个盆满钵满,但更多的厂商却是在牺牲了大量的人力资源,耗费了庞大的真金白银之后,没有得到相应的回报。可见,传统的促销方案如果没有实际的调查,不能随时根据实际情况而进行调整,缺乏有效的监控和跟踪机制,不能真正落到实处,那么要达到预期的目标就只能是镜花水月。
我们来看一个“自下而上”反其道的小区域促销模式:(www.xing528.com)
某年的夏季,龙的新款电热开水瓶在温州上市,龙的温州办事处针对该系列产品的特点制订并实施了“龙的健康水文化”的推广方案,并获得了成功。龙的温州办事处敏锐地发现新款电热开水瓶的独特卖点是:真正杜绝“千滚水”!夏天是干燥的季节,人们需要补充大量的水分,“健康饮水”就成为了切入点。
首先,龙的温州办事处在重点卖场外设立“水知识”咨询台,宣传健康饮水的知识,着重指出“千滚水”产生的原因和对身体的危害,吸引了注重饮水健康的消费者注意,成功地对消费者进行了知识宣传。接着,重点宣传龙的电热开水瓶能杜绝“千滚水”的设计和工作原理,指出龙的电热开水瓶是健康饮水的最佳选择。
其次,在活动过程中,龙的温州办事处积极与公司总部和温州代理商沟通,争取到丰厚的赠品,并落实到每一个卖场和终端,给购买龙的产品的消费者以看得到的实惠。
温州办事处以知识宣传为主要手段,避免了大多数促销活动中对消费者以生硬灌输,而造成的消费者逆反抵触心理。愿意学习更多的知识是每个人的潜意识,从消费者最关心的健康入手,把龙的电热开水瓶与“健康饮水”巧妙地结合起来,从而在潜移默化中让消费者接受龙的,再加上配合到位的促销赠品刺激,龙的电热开水瓶在温州地区的推广不仅取得了成功,而且在消费者心中建立起“健康”、“安全”的温馨形象。
龙的电热瓶在温州取得的成功表明,运用反传统的逆向思维,“由下而上”的小区域促销作战模式,在实战过程中表现了出了强大的可行性和生命力,为终端制胜注入了新的元素。
小区域促销模式要求以特定的、单独的区域(地市、县、甚至一个单独的卖场)为主要促销地点,以单独的或者相关的产品为主体,制定最适合当地实际情况的促销方式和方法,小区域促销模式能够对市场变化做出更快的反应,并且能有效的节约促销费用。而基于当地实际情况制定的自下而上的促销方案,必然在市场竞争中具有更强的适应性和生命力。
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