消费惊喜！现金返还，买得更划算！

方案6　现金返还——给顾客想不到的惊喜

现金返还就是消费者在购物消费并达到一定数额时，厂商会给予一定金额的退款，该退款可以是商品售价的百分之几，也可以是全额退还甚至超额退还。商家业内人士表示，“成交价+现金返还”是未来促销“杀手锏”。

打折、特价、返券，这是商家搞活动、优惠促销的主要措施，这些促销措施都可以通过现金返还来体现。现金返还是打折、特价的变相形式，但现金返还更具有吸引力。这种促销措施用途同样很广泛，不仅适用于家电业、建材业，还适用于房产业。随着家装建材市场的竞争愈发激烈，厂家、商家也通过各种方法提高自己的竞争力，抢夺市场，这种新的促销方式悄然现身建材市场。一般来说，这种促销方式是在商品成交价的基础上，再返还消费者10％的现金，有的返还幅度甚至可以高达25-30％。精于此道的业内人士将现金返还这种百试不爽的促销手段称为“杀手锏”。自实行以来，吸引了更多消费者的关注，自然能获得较好的销售成绩。

何谓“成交价+现金返还”？以往，商家促销的措施是打折或者特价促销，往往在价格上限定死了，消费者对此也已经司空见惯。而如今“成交价+现金返还”意为消费者可以在看中某商品后，与卖主讨价还价，在获得了自己心满意足的价格之后（即成交价），便可再获得此商品价格10％的现金返还。在许多情况下，参加“现金返还”活动的商品是不可以还价的。

南京石林家乐家建材市场在国庆之后，对陶瓷和卫浴产品实行“成交价+现金返还”的促销手段，在销售方面获得了不错的成绩，消费者也较为满意。这种全新的促销方式，究竟对消费者有何优惠？以一件1000元的建材商品为例。一般的商家促销往往采用打折的办法，例如8.5折，那么这件商品的价格为850元；或者采用返券的办法，例如满500元送300元券，但是300元的购物券对于有的消费者来说并不一定需要，这时优惠便无从谈起。

而如今的“成交价+现金返还”措施，则意味着消费者可与卖方谈价，尽量达到自己满意的价格后，仍可获得10％的现金返还。目前南京石林家乐家建材市场内的部分产品实行成交价6.5折再加10％的现金返现，那么消费者获得该商品只需要支付650元，同时获得65元的现金返还。(www.xing528.com)

成交价意味着买卖双方达成共识后的价钱，从这层意思上消费者已经获得了比较宽松的优惠。“这个促销手段，我们有双重保障保证消费者真正实惠。一方面，消费者可以自由砍价，但是不能超出市场以及商家所能接受的底线。另一方面，即使消费者不善于砍价，也将获得成交价的10％的现金返还。”

历年来，南京家装建材市场竞争异常激烈，各大卖场为了吸引客源，纷纷打价格战，以各种各样的促销方式抓住消费者的眼球，尤其每年10月份之后，家装建材市场进入旺季后竞争更显激烈。2007年以来，随着房价的不断上升，房产交付数量也较往年有所下降，这直接导致家装建材消费者数量的减少。但是建材市场仍要发展，在激烈的竞争中，只有抓住更多更稳定的消费者，才能够在市场立足。“在目前市场激烈的竞争环境下，只有一些集团类、连锁类的大企业、大品牌，有雄厚的资金作为经营基础，才能够真正经得住如此持久的价格战。而一些小品牌自然会在市场竞争中被淘汰。”变换经营思路，改变销售模式，是许多商家关注的重点。

南京家装建材卖场的一位业内人士说，对于以各种促销形式吸引消费者，一方面是为了更大幅度的实惠消费者，另一方面也是为了能够增强竞争力。当然，这种竞争应该是良性的竞争，不能够破坏公平、合理的市场准则。

以往打价格战，商家不惜降低成本，甚至“大放血”来扩大销路。有些商家的折扣中含有的水分，使得消费者甚至没有获得任何实惠，反而倒赔上钱。对此许多消费者表示，“商家变着花样‘要’钱，不如踏踏实实赚钱。”消费者对打折、特价这样的字眼已经感到麻木。但是“明枪易躲、暗箭难防”，消费者仍然是苦不堪言。如今，“成交价+现金返还”的出现，以一种新的促销方式点燃市场，势必引领新一轮的持久战。