母亲节虽然是一个舶来品,但节日的内涵却也跟国人的情感相呼应,因此在国内也受到了人们的热烈响应。而对于商家来说,节日就是促销的基础,通过母亲节自身文化情感衍生出来的各种商机更是商家们的最爱。于是,各种各样的以母亲节为主题的促销活动在人们的感恩及回馈的心态下,热烈的上演,不仅母亲在笑,商家们也在笑。
2003年5月11日,一年一度的“母亲节”如期而至。但是,与往年洋溢着浓浓亲情的“母亲节”相比,因为突如其来、肆虐全国的“非典”而蒙上了忧郁和压抑的阴影,全国上下一片恐慌,谈“非”色变。厚厚的大口罩遮住了欢乐的笑脸,使得本该温馨、快乐的节日没了光彩。
因为SARS的侵扰,山东地区的商业环境也受到了极大的影响,商场、超市等商业场所客流急剧下降,诺大的商场冷冷清清,顾客还没有导购员多。甚至大街上的行人比平时都少了大半,空空旷旷,仿佛一座空城。
空调市场同样受SARS连累。由于“非典”的严重性,市民不愿去人多拥挤的商场购物,再加之出于防“非”的需要,政府和专家发出“少用空调器、多开窗通风”的劝告,全省空调销售遇阻,销量锐减,库存压力增加,经销商和各厂家均一筹莫展。根据常规,在此节日,各行各业均会开展促销活动,促进销量。而此阶段,格力已经在全省开始了大规模的“黄金风暴”促销战,效果较好。但是,怎样利用此次难得的“节日营销”机会更上层楼、扩大战果呢?促销怎样才能与品牌有机的结合在一起,既能促进销售又能提升品牌呢?这确是个问题!
特别时期应该采取特别的营销策略,尤其在“母亲节”这个人情味特别浓的日子,怎样才能打动消费者的心弦呢?按照往常的经验,商场、超市,特别是保健品行业最爱搞些送鲜花、美容之类的促销。经多方了解,海尔、美的等品牌针对“母亲节”均未打算做太多动作。市场部人员全部发动,多方搜集信息,又经过几次“头脑风暴激荡会”,找出了“非典时期”人们最最关注的话题——如何保持健康!
因为“非典”,一夜之间,“健康”这个平凡的字眼让所有人对它有了一个重新的认识——健康对于我们的生活来说到底意味着什么?健康是身体的财富、健康是生活的基础、健康是快乐的源泉!面对SARS的肆虐横行,人们正经历着一场生死攸关的严峻考验,保障健康已经成为人们高度关注的焦点。
“母亲节”还未到来,媒体已经开始提前进入状态,通过各种形式提示大家“母亲节”到了,做儿女的要有所表示啊!媒体的提示、渲染作用,强化了做子女对母亲的关注程度。在这个时候如果一个企业站出来振臂一呼,号召做儿女的向母亲表达关爱和祝福,肯定会吸引众多的“眼球”,即引起媒体和消费者的关注,又能引起做儿女的心声共鸣!谁不爱自己的母亲呢,更何况是这种非常时期?
而在这种“非常时期”,亲情恰恰是最能打动人心的利器。对,以物载情,以情动人!促销方向找准了,用什么来承载对母亲的关爱祝福呢?购机优惠?旅游?抽奖?……按照老一套的路子走,缺乏新意。选择什么呢?健康保险!(www.xing528.com)
送“健康保险”,抓住了“非常时期”下消费者关注健康的防“非”情结,可以充分体现出格力品牌在特殊环境下对广大消费者的人文关怀和亲情关爱,能够在消费者心中树立良好的品牌形象。而且买空调送健康保险,这在山东空调界促销活动中还没有过,格力是第一家,具有良好的“首轮效应”。
于是,一个主题为“我为母亲送健康!”的促销活动方案马上出台。凡在“母亲节”活动期间(5月11日~18日),在全省指定经销商处购买任一款格力空调的前10名消费者,除享受赠品、抽奖外,均可获赠两份总价值6000元保额的健康保险。活动推出后,全省市场反应热烈,深受经销商和广大消费者的好评,极大的树立了格力良好的品牌形象。格力再次成为市场上的亮点,销售场面异常火暴,继“黄金风暴”后,又掀起了新一轮销售高潮。
在济南人民商场的格力专柜前,一位先生正在给母亲购买空调。当导购小姐拿出“格力爱心保险卡”让其填写登记时,儿子感激之情溢于言表:“因为‘非典’,我正打算为我母亲购买健康保险呢!没想到你们搞活动送保险,想的真是周到了。我替我妈谢谢你们!”买格力空调送价值6000元的健康保险,格力把最诚挚的关爱和祝福以实际行动送给了无私、伟大的母亲。
此次“母亲节”促销活动,在山东地区众多空调品牌的促销活动中脱颖而出,制造了空调市场的又一亮点。活动结束后,销售统计显示:5月11日~18日,全省销量突破15000台(套),创历史最好成绩!
母亲节促销小建议:
一、母亲节促销活动的主题以情感为基础,通过表达对母亲的情感,建立促销活动的基础,这也是促销活动拉动消费者的理由。但要想从众多的商家促销活动中突显出来,只有深度挖掘,有所创新才会赢得消费者的注意力。
二、母亲节为一天的时间,前面有五一,后面有端午节,因此,要做好促销活动的预算及管控,做好促销的衔接以及促销前的预热工作。
三、母亲节对一商家来说,除了是促销商品的节日,同时也是塑造企业形象的好时机,因为母亲节是一个更具有公益性质的节日。
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