如果一家公司试图满足所有顾客的消费需求，那么它将不可避免地陷入麻烦之中。一位上市公司的营销副总裁曾说：“宁可在一个小的市场区域中占据绝对优势，也不要盲目扩张，以免处处挨打。”如今，很多大公司都采取“品牌延伸”的营销策略。品牌延伸（Brand Extensions）是指将已有的具有市场影响力的成功品牌扩展到其他新产品的过程。从理论上讲，这种营销策略是可行的。但是，市场是由消费者的心智认知决定的，而非产品本身决定的。
以海尔集团为例，海尔是中国消费者心目中公认的成功品牌。无论是它的市场影响力，还是它的品牌美誉度，都是非常优秀的。海尔是通过生产洗衣机和冰箱逐步发展起来的，但是海尔将品牌延伸到了手机、电脑等产品上，这对于消费者来说是难以接受的，大多数消费者还是选择戴尔、联想的电脑，苹果、三星的手机。
如果产品已经有了一个清晰明确的市场区隔[1]，再去盲目拓展其他产品线，就会使公司越来越混乱。雪佛兰（Chevy）以前是一款高品质的节能私家车，在美国销量排名第一，然而经过一系列的品牌延伸之后，它的市场区隔就变得模糊化了：既有便宜的，也有昂贵的；既有私家车、也有越野车。此外，它还生产了厢式货车和卡车。总之，它试图满足所有消费者的需求。但现在，雪佛兰的销量已明显大不如前了。
对很多公司而言，品牌延伸的确是一条快速打开市场通道的捷径。因为建立新品牌不但需要投入大量的资源，而且还要赋予产品独特的理念和特性，而运用品牌延伸策略则可以使新产品“站在巨人的肩膀上”，更有利于新产品的成长。但不可否认的是，品牌延伸策略也存在很大的风险，即品牌延伸不仅达不到理想的市场预期，甚至会给消费者一种“不务正业”的印象，品牌最初的定位变得模糊化，因而会损害到已有的成功品牌。(www.xing528.com)
【注释】
[1]市场区隔（Market Segment）：将消费者依照不同的需求、特征区分成若干个不同的群体，而形成各个不同的消费群。
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