如何设置具有激励性的公平绩效标准？

通常来说，目标管理应当具有激励性，所以大多数目标都有超越的标准，以便激励和引导员工发挥他们最大的工作潜能，突破工作常规，创造更好的绩效。但是，直线经理在对绩优标准进行设定时，却对绩优标准的理解持有各自的看法，是超过目标的20%给员工绩效加分呢？还是超过目标的1%给员工加分？倘若缺乏统一的绩优标准，就会造成绩效考核的不公平现象，目标管理的激励作用也得不到有效地发挥。

有的管理者把达到公司规定要求设定为绩优标准，而有的管理者则把比公司要求好一点设定为绩优标准；有的管理者单纯地将任务完成的时间设定为绩优标准，而有的管理者则将绩优标准的难度设定得非常大。

那么，公司如何让目标更具激励性呢？而又如何保证绩优标准的公平性、合理性呢？

首先来说，绩效标准规范没有绝对的量化和统一性，而且统一用超越目标的30%或40%作为设定标准也是不合理的。但是，绩效标准的原则可以在整个公司内部保持一致性，这一原则至少应当包括两条内容：(www.xing528.com)

第一，绩优标准首先是员工给组织创造出额外价值。所谓额外价值，就是指除了正常的工作标准以外，员工额外创造的价值和利润，是通过员工付出额外的勤奋、创新和业绩表现创造出来的。

第二，绩优标准应该是能够充分发挥员工的工作潜能，超越日常的工作表现，这里并非针对员工个人的业绩表现，而是针对于部门内部所有员工的平均水平而言的。

此外，HR还应该组织各职能部门进行进一步的讨论和细化，例如对价值概念的理解，是单纯的经济利润，还是包括管理创新带来的价值；是当前可见的价值，还是将潜在价值也包含在内，等等。讨论和细化未必能够使内容变得更全面合理，但是通过各部门的有效沟通，可以促使各直线经理对绩效标准达成一致的共识，从而既保证绩优标准的公平合理，又能有效地激励员工。