创新就是要彻底打破旧有的思维模式的桎梏,以先进的理念和科学的方法来解决我们所面临的新的问题、新的挑战。要想成为一名成功的创新者,你就要不断对现有的、因循守旧的传统观念发出质疑和挑战,如果昨天的“异端者”最后变成了今天的“追随者”,创新进程就将陷入搁浅状态,组织增长曲线也将由此趋于平缓。
我们不妨对戴尔公司简单地作一下分析。戴尔的运作模式——如采购、生产、直销、设计、包装、网站用户支持系统等——让戴尔一度成为全球最大的PC供应商,而戴尔创始人迈克尔·戴尔(Michael Dell)也因此获得了巨额财富。然而事实证明,戴尔的这种运作模式显然已经变得有些不合时宜了。但是,对于一向钟情于这种运作模式的戴尔先生而言,要他承认这一点,显然是相当困难的。苹果公司光鲜亮丽的产品和高端时尚的概念店,赢得了消费者的狂热追捧,这一事实对戴尔先生来说同样会感到难以接受。
尽管我们在感情上对戴尔报以同情,但一个不可否认的事实是,戴尔在PC制造领域的领先地位已经被取代了。近年来,戴尔股价下跌严重,曾经引领戴尔一路走向辉煌的首席执行官凯文·罗林斯(Kevin Rollins)也在股东们的批评下被迫辞职,戴尔的地位更是大不如前。
跟戴尔公司类似的案例不在少数,这些企业案例向我们表明:战略创新之所以未能及时跟进,并不仅仅是因为管理者拒绝潜在投资机会(Potential Investment Opportunity)所致,更深层次的障碍还来自于管理者对现有的商业模式坚信不疑——如果一种商业模式曾给公司带来巨大的利润,曾被成千上万的消费者所认可,曾在市场的大风大浪中得到了检验,管理者就会对这种模式产生宗教信仰般的依赖。因此不难想象,当一些新颖的、跟现有商业模式不一致的想法和理念出现时,它们所得到的重视程度是微乎其微的。(www.xing528.com)
很多人认为,阻碍公司管理创新的真正原因在于公司不愿承担失败的风险,而事实并非如此。无法摆脱旧的思维模式,这才是制约组织创新的真正毒瘤!管理者通常在一些现行战略项目中投入大量人力和财力资源,对公司的创始人来说更是如此:创业之初,他们往往极具创新思维,敢于大胆尝试一些独辟蹊径的新商业模式,然而当公司根基稳固,并取得了一定的成就以后,他们就逐渐由当初“大胆的拓荒者”转变成了“真理的追随者”,将那些威胁到现有模式的想法和理念统统视为“异端”。
一旦理解了这一点,员工就会自动放弃自己的创意和想法,因为他们意识到,自己的创意与公司的传统思维显然存在着巨大的差异,因而是不可能获得公司高层的支持的。于是,就导致公司的创新速度缓慢,创新的范围也变得越来越狭隘。而对于那些富有创新思维的员工来说,当他们认识到自己那些新颖的想法和理念无法得到实现时,他们就会选择离职或跳槽,到其他公司寻找更好的机会。
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