放眼团队，发现员工创新潜力

很多公司高层（包括董事长和CEO在内）都认为，富有想象力和创造力的员工，在公司仅占一小部分，而大部分员工往往是不具备创新思维和技能的。这种自以为是的偏见，尤其普遍存在于创意产业中，诸如导演、设计、音乐等行业。事实上，大部分人在生活中的某些领域都能展现出其他人所不具备的创造力。以英国著名演员史蒂芬·弗莱（Stephen Fry）为例，他既能在大荧幕上展示其过人的喜剧表演天赋，但同时他还是一位十分出色的作家和主持人。现实生活中，我们经常通过画画、唱歌、登山、滑雪，或是寻找新的方式来自娱自乐。如果你发现职员看上去显得庸碌而缺乏创造力，那并不意味着他们没有丰富的想象力，而是在于他们缺乏一个施展自己创造力的平台。

半个世纪前，大部分CEO都认为普通员工不可能解决复杂的生产运作问题，例如提高产品质量或生产效率的问题。而在今天看来，当时管理者的观念是多么落伍而愚蠢。历史告诉我们，创新往往来源于公司的基层。在管理者看来，那些毫不起眼的角色——例如公司的小时工、产品推销员——往往能给公司带来一个获利数千万美金的创意项目。

诺贝尔医学奖获得者戈弗雷·豪斯菲尔德爵士从未受过正规高等教育，但他却发明了世界上第一台CT扫描机；维珍品牌的创始人理查德·布兰森最初在一家电话亭大小的办公室，发展出一个现在价值达70亿美元的传奇商业帝国；“苹果教父”史蒂文·乔布斯、微软董事长比尔·盖茨、Facebook创始人马克·扎克伯格都没有读完大学……无数事实证明了“普通人”超凡的创造力。然而，大部分的公司管理者至今依然没有将普通职员视作组织创新的重要力量。因此，在如今这个创新比任何时候都重要的年代，管理者必须要摒弃这种腐朽的“沙文主义”思想，否则公司就难免会在未来的商业道路上走下坡路。(www.xing528.com)

不可否认的是，有的人与生俱来就拥有非凡的创造天赋，而有的人则需要在后天加以培养。但无论是谁，一旦坐在枯燥的办公桌前，日复一日地重复着枯燥无聊的工作，那么他将很难发挥自己的创造潜能。为何如此？因为很少有公司为员工进行创新战略方面的培训，而员工也不需要对公司的创新负责。因而最终的结果是，公司浪费了大量的潜在创新人才资源——这种挥霍往往会使公司在未来的市场竞争中失去先机。

作为新项目的投资机构，产品研发部门当然要发挥其独特的创新职能，但这种小众的、“天才精英”式的创新，是无法跟全民创新所产生的创造激情相提并论的。以丰田为例，正是由于管理者充分调动了员工的创造性，鼓励他们自我发掘解决复杂问题的能力，丰田公司才能获得如此辉煌的成就，成为全球排名第一的汽车制造商。