在当前这个瞬息万变的商业环境中,产品的战略生命周期明显缩短。因此,创新是引领公司持续走向成功的必经之路,也是公司在残酷竞争中得以生存的唯一出路。
在过去的数十年中,贸易壁垒、经济性管制、垄断竞争、规模效应优势、标准制定者、无权利的消费者、进口保护政策……由于这些屏障因素的存在,严重阻碍了自由竞争和市场机构的正常运作,同时也极大地阻碍了企业创新体系的进一步发展。然而在21世纪的今天,随着上世纪熊彼特创新理论的复兴,许多这样的壁垒正在逐步瓦解:
·政府对经济性管制和自由贸易逐渐放松,从而降低了各行业的市场进入壁垒;
·网络的力量给传统的商业形态带来了颠覆性冲击,跟传统商业组织不同,Google、Facebook、eBay等网络新贵们无须建立全球基础设施和平台,就能够成功打入国际市场,并创造商业奇迹;
·随着产业组织的垂直解体和外包服务行业的兴起,大型组织机构逐渐瓦解,公司纷纷将业务承包给第三方服务商;
·随着经济全球化的到来,产业间成本竞争不断加剧。如何应对越来越多的超低价竞争者,将成为行业主流企业面临的严峻挑战。众所周知,宜家、亚洲航空、Zara服饰品牌等知名企业,都对传统的产业成本结构产生了颠覆性的革命;(www.xing528.com)
·网络的普及让消费者获得越来越多的权力,这就意味着企业的利润空间在进一步萎缩。举例而言,互联网尚未出现时,消费者大多不能确定他们的房贷、车贷、信用卡负债等业务是不是一笔划算的买卖。由于信息的闭塞,导致消费者教育缺乏,识别能力弱,使企业有机可乘,从而保障了企业的利润。但是如今网络信息的畅通,使消费者避免了不必要的经济损失。
·分配垄断的局面正在进一步受到冲击。举例来说,跟报纸、杂志、出版等传统媒体营销模式不同,网络营销只需通过网络载体就可以直接跟读者见面。再比如,刚出道的歌手根本不需要通过唱片公司来提升自己的知名度,他们只需将自己的音乐上传到类似于MySpace这样的娱乐社交网络,就可以吸引到不少“粉丝”的关注。
以上诸多因素导致了企业未来的生存空间越来越小。在这个竞争激烈的商业领域中,是固步自封还是“辞旧迎新”,是生存还是毁灭,这将是所有组织管理者都不得不面对的一个严峻课题。
虽然公司管理层也意识到创新的重要性。但残酷的现实是,到目前为止,全民创新型企业依然是凤毛麟角,创新的真正推动者依然是组织内部的“知识精英”,依旧是新产品研发部门的职责。尽管每个公司都在高喊着“创新”的口号,但是在空谈和实践之间,公司能否跨越这道鸿沟呢?事实上,在全球范围内,几乎没有几家公司能打造出一个全民创新型的企业。
阻碍大型企业进行内部创新的因素有很多,但危害性最大的,主要来自于三个方面的因素。因此,要想让创新成为每位职员的日常工作,公司CEO就要克服这三大障碍:
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