蓝V账号,是抖音针对企业开发的“官方账号”功能。相比个人账号,抖音蓝V账号在内容发布、用户互动、营销组件上具有更强大的功能。随着短视频风口的来临,越来越多的企业对“两微一抖”开始重视和认可,但依然还有一部分企业在犹豫,到底要不要投入人力和物力去做抖音。
视频营销是百年一遇的大机会。为什么这么说呢?因为每一次传播方式的改变必将引起社会形态的变化,也就必将带来商业形态的变化。
几千年来,人们追求身临其境、追求无限逼近现实的需求一直没有改变,也就是希望自己能够做到身临其境,自己亲眼所见,然后才会产生信任。
而商业交易的本质其实就是信任。
视频和直播能够最大限度地解决人们的信任问题,说一个产品好、怎么好,视频和直播可以直观展示商品的各种细节,可以和其他产品作直观的对比,让用户所见即所得。信息传达的效率和可信度远远超过图文时代。
图33.1 华为终端-案例
视频33.1(扫码查看)
图33.1这个案例是华为的一个视频,用视频轻松真实地展示出了华为手机人脸识别功能的强大,是不是比用图文方式要直观得多?
所以直播电商将是未来十年商业的标配,不会用直播卖货的人,将来生意会越来越难做。直播销售同传统销售最大的区别是,同样的话术、同样的付出,却有着不一样的效率。
传统销售是一对一的销售,而直播是一对多的成交。同样一段话术,同样的时间,你讲给一个人听,与同时讲给几百人、几千人甚至上万人听相比,所产生的效率和成交的结果是有天壤之别的。
2018年6月1日,抖音企业认证全面开放,意味着企业视频营销的时代真正来临了,企业新媒体营销模式势在必行,企业运营抖音账号已成定局。
企业要做视频营销,就必须认证一个蓝V账号,也就是抖音企业号,因为蓝V是抖音专门为企业量身定制的视频营销工具,相对个人账号有很多的优势。
抖音蓝V账号跟企业官方公众号和官方微博类似,是短视频时代企业做短视频营销传播的主阵地,抖音蓝V账号有以下十大特权:
一、官方认证特殊标志:建立信任避免假冒,搜索排名优先获取更多曝光;企业蓝V账号在用户搜索你的公司名或者品牌的时候,排名是优先显示的(图33.2)。
二、专属POI地址定位,直接把客户引导到店里:此功能特别适合实体店导流,你首先认领自己店铺的地址,并且可以把店铺信息、电话设置到页面上,发布作品时候直接选择自己店铺的地址,然后配合DOU+功能就可以把你的广告精准投放到店铺周围方圆6公里、8公里、10公里以内的精准目标客户手机上,并且用户点开后,可以直接看到店铺详细位置,可以直接拨打你的电话,并且可以放置优惠券和促销海报,这个功能是实体店短视频引流到店的神器(图33.3)。(www.xing528.com)
图33.2 抖音蓝V账号
图33.3 抖音蓝V账号
三、视频内容置顶:蓝V账号可以设置三个优质内容进行置顶展示,让粉丝看到你想让他看到的内容。
四、主页添加官网链接:可直接链接到企业官方网站或者在头条自助建站体系下创建的H5页面,增加企业信息的展示和转化。
五、自定义回复功能:视频火爆了私信太多回复不过来怎么办?粉丝半夜联系你没人值班怎么办?都可以用企业蓝V的自定义回复功能来解决,增强与粉丝的沟通,提高粉丝归属感和黏性,增强沟通,增加转化,减少流失。
六、评论管理:企业蓝V账号有评论管理权限,如果某条评论对自己的企业影响不好可以选择删除;也可以将有价值的、优秀的评论进行置顶展示,以引导用户更好地转化。
七、用户管理:我们可以给用户打上标签,方便对粉丝的精细化管理,进行精准化营销。
八、在抖音蓝V号首页添加上电话拨打组件和卡券优惠组件:方便粉丝直接拨打电话联系我们,并且可以直接领取优惠券,增加流量的转化率。
图33.4 抖音蓝V账号功能
九、主页专属广告位:方便展示最新的活动或者引流信息,比如致电便赠送礼品。
十、不受广告内容的打压:抖音个人账号对营销内容打压比较严重,但是蓝V账号就宽松得多,因为蓝V账号就是让企业做营销用的。
正是因为企业蓝V账号有如此多的特有功能,是企业进军短视频的必备工具,因此所有企业必须重视起来。另外蓝V账号的名称具有品牌保护功能,也就是认证过的蓝V账号名称别人是无法注册的,效果就类似于商标注册一样,所以要抓紧注册,以免自己的商标或者品牌名称被别人抢注。
注:企业和个体工商户均可注册蓝V账号,但一个营业执照只可以认证两个蓝V账号。
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