要想引爆关注,首先必须确保制造的网络事件要真正够得上事件,有成为网络事件的实力,而不是随随便便制造一件小事,如果是这样,后面再怎么使劲,都不可能真正引爆关注。那究竟怎样的事件才能够得上真正的网络事件呢?引爆关注,就是要让自己制造的这件事成为焦点,成为新闻。因此,判断我们制造的网络事件是否能够引爆关注,完全可以根据新闻价值的“新鲜、重要、接近、显著、趣味”这五大要素来衡量,这五大要求,当然符合得越多,效果越好,成功引爆关注的可能性就越大,或者说引爆的关注更大。
(1)新鲜性
新鲜性主要是两个方面,一个是时间上新,就是我们通常讲的新闻一定要快,越快越有价值;另外一方面就是内容上新,最好是之前没有发生过的事。之前没有发生,我们也没有见过,没有听过,这是第一次。假设,如果美国一位医学家攻克了癌症治疗的难关,这就是一条特大新闻,之前没有发生过,所有媒体都会抢着在第一时间报道出来,但如果接下来有一位英国科学家也自己找到了攻克癌症治疗的难关,那这时,新闻价值就差了很多,媒体也不会那么去抢了,可能就是稍微报道一下,有些媒体可能都不会报道。
我们在策划一个网络事件时,一定要注意新鲜性,首先是时间快这一点上,我们在策划事件时,一定要确保快速,想法出来后,如果没有特别的原因,尽可能赶紧执行,避免被人抢先,尤其是当借势某一热点进行策划时,更是要快速反应了,否则,势能就过去了,比如当“元芳,你怎么看”忽然走红时,如果哪家企业能第一时间找到元芳的扮演者,一起来制造一个什么事件,就一定能引爆关注。当然,如果你是第二家,引爆的难度就更大了。
其次是内容新鲜这一方面,我们一定要确保我们策划的网络事件,最好是之前没有出现过的,越是新鲜,越容易引爆。我们在策划网络事件时,经常容易出现这样的问题,就是一个事件突然爆红后,大家就纷纷去模仿,认为这样的事件就可以红,但大家会发现,模仿类似事件效果从来都不会太好。这或许是因为很多爆红的网络事件,都有一定的偶然性,有很多天时地利人和的因素,但最主要的原因,还是因为当同样的事情第二次出来时,已经不新鲜了,大家自然关注度就低了,人们都是喜新厌旧的,再美丽的风景,或许,你去第二次都不如第一次感觉那么好。因此,大家在策划网络事件时,就尽可能不要去模仿已经爆红过的事件,尽可能去完全原创,如果实在是要模仿,也要有创新地去模仿,或者超越被模仿的事件。
(2)重要性
新闻的重要性指新闻事件的重要程度,新闻事件和当前的生活与广大群众的切身利益关系越紧密,重要性越高。判断新闻重要程度的标准主要看其对社会产生影响的程度,一般来说,对越多的人产生越大的影响,新闻价值越大。
基于重要性这一点,对于我们策划网络事件的指导就是,我们策划的事件一定要对更多的人产生更大的影响。我们通常从两方面增加重要程度,第一是同样的事情影响更多的人,比如,如果我们进行的一个营销活动,要在我们的老用户中抽选幸运者发送大礼包,如果老用户是从全中国的用户中挑选,这自然就要比只从江苏省的老用户中挑选的重要程度要高。因此,这一点给我们的启示就是,我们策划的网络事件,要尽可能与更多的人有关系。或许,这时大家会说,我们通常做营销活动,都只是针对我们的目标用户,如果我们的目标用户就是事业成功人士,我们无法对这一目标用户群再扩大,也就是说,我们无法增加要去影响的人,那此时我们就需要增加对目标用户的影响程度。比如,还是在老用户中抽选幸运者发送大礼包的问题,这次就可以在大礼包上做文章了,送汽车和送手机的效果,自然是送汽车的影响要大。
(3)接近性
关于新闻的接近性,其实在微博的创作那一部分中,已经有了很详细的讲述,大家可以参考。在那一部分中,我们讲到接近性一般包括地理接近、心理接近、利益接近、经历接近等方面,因此,我们在进行网络事件策划时,可以从这几方面下手,尽量增加接近性。越接近,引爆关注的可能性越大。比如《失恋33天》之所以火爆,能引爆关注,有一个很重要的关系,就是其在接近性上做得很好,你说,谁没有经历过失恋呢?(www.xing528.com)
其实,接近性是我们在策划网络事件时最容易,而且也是最应该做文章的地方,就如前面所说,我们进行网络营销通常都是针对目标用户的,而这一部分目标用户一定有一定的共性,我们策划网络事件,就可以从我们目标用户的这一共性入手,这样不仅能够做到与目标用户心理接近,更容易引起他们的关注,而且,目标用户的这一共性一定都是与你的品牌或产品的特性契合的,这样就既能吸引到目标用户,还能凸显自己的特性,一举两得。比如,沃尔沃的定位就是安全,因此其目标用户自然就是很看重汽车安全的人,所以,沃尔沃的任何营销活动,基本都是从安全这两个字入手的,沃尔沃做“如何让行车更安全”的营销活动就更能吸引其目标用户。当然,如果是做“如何让行车拥有更强驾驶感”,或许对于沃尔沃来说,就没有那么合适了。
(4)显著性
新闻中的人物、地点和事件的知名程度越是著名,新闻价值也越大。国家元首、政要人士、知名人士、历史名城、古迹胜地往往都能成为新闻主角。在新闻学里,有几个公式:名人+寻常事=新闻;普通人+不寻常事=新闻;名人+不寻常事=大新闻;普通人+寻常事≠新闻。故宫、长城、颐和园、马尔代夫、巴黎、纽约这些知名的地方,奥巴马、姚明、范冰冰这样的知名人士会经常成为报道的对象。结婚是不是新闻?那要看谁结婚,普通人结婚就不是新闻,姚明结婚就是新闻,因为他是名人。
因此,我们在策划网络事件时,可以从人物、地点、事件知名程度上想办法。首先人物的角度,我们策划的网络事件,如有明星或其他社会知名度高的人参与,或者与他们有关系,自然关注度就高。这就是为什么通常很多营销事件都有明星到场的原因,而明星代言是各大企业都喜欢使用的办法,也是这个原因。当然,如果要想策划的事件有知名人士参与或者与知名人士有关,实现的办法通常是花钱,但这花销一般很高,不是都能使用得起。而且,很多知名人士,也比较反感进入到营销事件当中,因此,我们在使用这一办法时,通常采用的办法就是尽可能去“扯上关系”。换句话说,叫“打擦边球”。比如,世界超级巨星,红遍全球的宝贝男孩贾斯汀·比伯在刚刚出道的时候,就有一个很重要的传播点,就是说奥巴马也是他的粉丝,这就是想办法与奥巴马扯上关系,借用奥巴马的知名度。
在地点的选择上,如果使用得当,也能增加网络事件的影响力。比如,一个男孩在北京世贸天阶(拥有全世界最大的天幕)向其女朋友求婚,而且用天幕打出“我爱你”,其造成的影响力就一定要高过在一个普通的地方求婚。现在,很多中国品牌都会选择在迪拜、巴黎这些城市发布新款产品,其引起的关注度是要高过在北京发布的,当然,在北京发布,又会高过在中国的二线城市发布。有时,地点选择也可以以巧取胜,拿笔者亲身经历的一个事情为例,2012年6月,联想要推出首款5英寸的大屏智能手机联想乐Phone S880,于是就选择在天津滨海航母主题公园的“基辅号”航母上发布,当时引起了很大的关注,因为在航母上举行发布会,这个地点,很新,有点意思。
我们在策划网络事件时,在事件知名程度上,更是有更多空间去想象。比如,还是2012年6月,联想手机在航母上发布首款5英寸的大屏智能手机联想乐Phone S880,当时就动用了直升机,直升机载着将要发布的联想乐Phone S880手机,以及发布会的现场嘉宾直接降落在航母上。航母上发布,直升机从天而降,事件的看点自然十足,自然能有更高的知名程度,这种方式是让自己策划的事件本身具有极高的知名程度。还有另外一种方式,就是借助已经拥有很高知名程度的事件,比如企业都愿意借助奥运会、春晚这些本身知名度非常高的大事来做营销活动、策划事件,原因就是如此。最后得强调一点,如果是自己策划的事件具有极高的知名程度,这其实与这部分提到的其他四个因素(新鲜、重要、趣味、接近)都有关系,每一个方面都可以增加这件事本身的知名程度。
(5)趣味性
人们天然对趣味的内容有兴趣,本书在公关内容创作的这一部分中,已经有了很多的阐述,这一点就不再做具体的解析,大家记得,如果你策划的网络事件,能让你感到有趣,能让人哈哈大笑,那么你也就离成功不远了。
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