【摘要】：考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，应对审核方案进行策划。应规定审核的准则、范围、频次和方法。负责受审区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。
体系的建立是为了能稳定地提供满足顾客和法规要求的产品，最终达到顾客满意。究竟是否达到了这个目的，需要进行评价。顾客和第三方认证机构都可以对组织的体系有效性进行评价，但最重要的是组织必须建立自己的评价机制，对所策划的体系、过程及其实施的符合性和有效性进行评价。
内部审核是这种自我评价机制的重要方法之一，ISO9000族标准对内部审核这一要求自始至终都非常重视，并要求组织编制有关内部审核的文件的程序。
8.2.2 内部审核
组织应按策划的时间间隔进行内部审核，以确定质量管理体系是否：
a）符合策划的安排（见7.1）、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求；
b）得到有效实施与保持。(www.xing528.com)
考虑拟审核的过程和区域的状况和重要性以及以往审核的结果，应对审核方案进行策划。应规定审核的准则、范围、频次和方法。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。
策划和实施审核以及报告结果和保持记录（见4.2.4）的职责和要求应在形成文件的程序中作出规定。
负责受审区域的管理者应确保及时采取措施，以消除所发现的不合格及其原因。跟踪活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告（见8.5.2）。
注：作为指南，参见GB/T 19021.1、GB/T 19021.2及GB/T 19021.3
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