物资的运输、保管与追溯管理

2000版ISO9001标准中与物资管理有关的内容很多，集中起来涉及如下条款：

7.5.3　标识和可追溯性

适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。

组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。

在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识（见4.2.4）。

注：在某些行业，技术状态管理是保持标识和可追溯性的一种方法。

7.5.4　顾客财产

组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。若顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，应报告顾客，并保持记录（见4.2.4）。(www.xing528.com)

注：顾客财产可包括知识产权。

7.5.5　产品防护

在内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护。防护也应适用于产品的组成部分。

上述这些条款涉及物资在运输、保管过程中应进行的标识、保护和必要时的追溯。

产品标识首先是泛指生产服务全过程中对产品的基本特征如名称、规格、产地、批次等作出标志、标记和记录。目的是防止相似而不相同的产品相互混淆错用。其次为了防止某一产品的不同检验状态（如：未检验、已检验不合格或合格等）混淆，针对检验状态对产品作出的标识，是另一种标识，其目的是确保只有合格的产品才能使用或进入下道工序，或交付。两类标识的方法都由企业自定，例如挂牌、涂漆、存放在不同地点或不同容器、记录或其他方法等。同类产品应采用统一的标识方法。此外标识的责任者必须明确。外来的材料、半成品、工程设备，包括采购或建设单位提供的，可以采用标牌、存放地点、进货验收单、进货台账、保管台帐、合格证、检验报告等方式进行标识。

针对重要产品往往需要通过标识保证其可追溯性，即在有必要追查产品的历史、应用情况、生产状态、质量特性或检验状态时以各种标识作为原始证据。哪些产品标识应具有可追溯性由企业自行识别。

标准中提到的顾客财产是指顾客所有的，为满足合同要求向组织提供的、在组织控制下或使用的产品、设施、财物、信息资料，可以是组成成品的材料、半成品，也可以是用于生产的各种物资。根据施工合同中明确的甲供物资的内容，企业对甲供材应作出专门标识，验证其合格性以及保管和维护。当顾客财产发生丢失、损坏或不适用时应向顾客报告并作出记录。