员工行为的激励,就是利用各种手段,去调动广大员工的积极性。按人的需要的重要性及发生发展的先后次序可分为生理上的需要、安全上的需要、归属与相爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。其中生理上的需是员工为了生存不可缺少的最基本的原始需要,如吃饭、穿衣、居住等;安全的需要是在生理需要满足后产生,如生活要有保障、没有失业的威胁、年老生病有保障等;归属与相爱的需要是属于社会交往的需要,每个员工都是社会人,都有一种从属于某一组织或群体的感情,希望朋友之间、同事之间关系融洽,相互关心照顾,希望得到爱情等;尊重的需要是员工对名誉、地位、个人能力、成就等要求被人们承认的需要;自我实现的需要是发挥人的潜在能力,实现自己既定的理想目标的需要。激励就是通过认真科学地分析员工的合理需要,并进行优化管理,然后采取措施尽量加以满足,从而不断激发员工的内在潜力和能力,充分发挥员工的积极性和创造性,使每一员工才有所用,力有所长,劳有所得,功有所奖,不断提高施工生产水平,增强企业活力和竞争能力,使企业得到发展壮大。
激励机制包括如下两个方面。
1.物质激励
一是工资激励。工资作为员工及家庭生活的重要物质条件,必须贯彻按劳分配原则,满足员工及家属的基本生存需要。二是奖金激励。奖金作为超额劳动的报酬,具有灵活性和针对生,运用得好能起到比工资更有效的激发工作热情的作用。三是福利、培训、工作条件和环境激励。它区别于工资与奖金的激励,不是直接按成果计算而是通过对整个企业或承包单位全体员工工作条件的改善进行激励,能培养员工的凝聚力和向心力。
2.精神激励
通过满足员工较高层次的需要,用精神激励手段来实现对企业员工积极性和创造性的激发。主要包括:思想政治工作,树立员工的主人翁意识,增强员工的自信心、荣誉感等。其作用表现在一是强化作用,使受表彰行为得到巩固,使不良行为受到抑制;二是引导作用,通过表彰,思想教育等方式来激发员工的动机以引导其行为,使外界教育转化为内在需要的动力;三是激发作用,通过树立典型来促进后进,带动中间。
激励实施的要点如下:
(1)深入了解员工工作动机、性格特点和心理需要。(www.xing528.com)
(2)组织目标设置与满足员工需要尽量一致,使员工明确奋斗意义。
(3)企业管理方式和行为多实行参与制、民主管理,避免滥用职权,管理制度要有利于发挥员工的主观能动性,避免成为遏制力量。
(4)从员工需要的满足和员工期望、目标两方面进行激励。
(5)选择激励方法时因人而异及物质与精神相结合的激励方法。
(6)激励要掌握好时间和力度。
(7)建立良好的人群关系。领导、群众,上级、下级互相信任,互相尊重,互相关心。
(8)创造良好的工作环境,保障员工身心健康。
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