人力资源管理的特点及应对措施

1.系统性

人力资源管理不单独为某一项工程或某一项业务服务，它面向企业经营管理的所有工作，组织全体员工为一个共同的目标服务，表现出很强的系统性。任何一个方面、任何一个层次工作上的不协调，都会对整个系统产生不良影响，影响企业的经营管理工作。

2.情感性

人是有感情的动物，他的行为往往受其情感的支配。同是一个人，情绪高涨和低落时的工作效果大不一样。这一点和其他经营管理工作有很大的区别。所以，人力资源管理必须考虑到工作对象的这种特点，采取有针对性的措施去调动人的积极性。

3.不确定性

人是一种特殊的管理对象，他的心理状态和情绪上的变化往往不是很容易确定的。比如，这个人到底有多大的工作能力，他对某项工作有多大的热情等等，都是难以用准确的数据描述的现象，所以称为不确定性。人的这个特点，决定了人力资源管理工作的灵活性。必须根据具体情况灵活处理，才能很好地解决问题。(www.xing528.com)

4.主观性

和其他管理内容相比较，人力资源管理受人的主观愿望支配的程度大。虽然企业制定了许多人力资源管理制度，但对于人的思想这一根本的问题，是不可能用规范化的方法解决的。因此在人力资源管理工作中，更多的是借助于人的经验来管理，容易受到管理者主观意识的左右。

5.矛盾性

在人力资源管理中，充满了各种矛盾。从企业员工的群体方面看，上下级之间，同行之间，个人与集体之间，各部门之间，各管理层之间都可能产生矛盾；从员工个人方面看，感情与理智，能力与资历、愿望与实现也都存在矛盾。这些矛盾是对立统一的。人力资源管理应千方百计促进矛盾统一的一面，避免相互对立排斥的一面，化不利因素为有利因素，调动员工的积极性。